烟草在线—吸烟有害健康！

，生产一系列新品并且适时投放市场。总的说来这些新包装、新风味、新品种的卷烟不仅给人耳目一新的感觉；而且顺应了时代发展潮流，切合顾客消费特点和需求。因而一些新品自投

;并且比较典型的消费者为样本顾客，做好这些顾客的消费分析才能有一定的代表性。　　建立消费者档案有几个好处：一是可以适时跟踪消费者的购买规律、购买行为；二是可以

新品，用“体验法”攻心，就能水到渠成地点燃顾客的消费欲望。　　在卷烟经营中，要引导客户认真学习各品牌卷烟的相关知识，找到它们各自的卖点

，督促我上电脑，配置扫码枪，做进销存系统，采集客户销售记录和进、销、存数据报表。指导我建立顾客消费档案管理、卷烟消费信息采集等功能。为研究消费者购买规律

这样才能充分吸引顾客，留住顾客，刺激顾客消费，推动生意发展。零售户要特别注意一些盲点误区，做到科学、合理、适当，从而有效地推动自己

。　　延长营业时间　方便顾客消费　　郭军歌　陕西武功县普集镇后稷路春风便利店　　我的商店位于县城繁华路段，周围零售户多，相互竞争激烈。咱是守法经营户，虽然店小

，搜集掌握顾客的消费特点，注重倾听客户诉求意愿，并及时在经营中加以改正。对于善于挑刺、对服务要求比较高的顾客更是真诚相待，竭尽所能全心全意为顾客做好服务。

夏季购进的啤酒，因为是按政策拿的货，不退不调货。现在到底该怎么办呢？情急之余，我首先想到的就是在说话方式上改变顾客的消费计划。夏季啤酒热销的时候

不怎么好等等。零售户要结合当前国家政策、消费市场情况、以及消费对象的变化做好分析，从而为国庆节筹备商品做好一定预测与计划。　　我们说，中秋节顾客的消费情况可以反映市场的大致

的竞争力。　　结束语　　俗话说，“早起的鸟儿有虫吃”。在不同的阶段和不同时期内，顾客的消费需求是不同的。商家只有随时观察市场变化，及时获得信息，

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