烟草在线—吸烟有害健康！

社会监督作用，鼓励合法户积极举报周边零售户的非法经营行为，维护自身利益；或从消费者举报投诉中了解相关违法经营信息，涉及到被归类为合法户的管理对象

;只有考勤记载，却没有严格执行。对于年初上班时间玩忽职守，玩游戏、打麻将、怠慢客户等行为的，只要收到投诉并且造成严重影响的，都必须依照

;礼品烟非正常渠道货源，来路不明，容易出现假冒卷烟，一旦被消费者投诉，既要接受处罚，更重要的是毁了自己的信誉和名声，

、交通、邮政、民航、通信等多个部门。市烟草专卖局介绍，“百日行动”期间，将进一步加强12313、各区(分)局举报投诉热线及线人提供线索的分析、排查，做好可疑车辆

拿什么和电商竞争？　　王勇：我觉得靠服务，特别是售后服务。遇到顾客投诉时千万要坦然面对，不要推卸责任。那我上次遇到的事来说吧，一个

元旦、春节期间，零售户的守法经营意识有所淡化，市场上会出现不少假冒、走私、串码等违法卷烟，顾客投诉举报比平常增多，市场净化率出现波动，

看到有人吸烟你要去劝阻他，如果劝阻无效的话你还可以拨打12320的热线投诉，同时你还可以找公共场合的经营者或者所有者，因为他们在控烟中也负有责任，

等新媒体平台，密切商业公司与零售客户、与消费者之间的联系和互动，实现信息的实时传播，及时公开，为零售客户、消费者提供快速便捷的信息获取及投诉渠道

;主要怕影响客户满意度，引起投诉），在日清日结的情况下，就会收取部分的现金，导致客户认为网上代扣开通与不开通没有什么区别，

、验收、付款环节的全部原始资料，并封存备查。一旦有投诉事项发生，先责成物资采购归口管理部门先行调查，提交调查报告。当调查报告和处理建议等存在事实不清、问题处理

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