烟草在线—吸烟有害健康！

;采集客户需求、创新服务特色、提升服务价值，着力提高零售客户对烟草行业的信任度和满意度。　　　三是创新服务方式，及时传递信息。通过实地走访、新商盟沟通平台、QQ等在线服务

工具慢慢被广大客户所接受，客户经理在通过实地拜访宣传重点培育品牌的同时，积极利用短信、QQ群等信息网络平台介绍和宣传重点培育品牌。　　二是加强分析指导。客户经理结合实地

法律法规、规范经营，通过月度捆绑考核，促进专销合力不断提升。　　三是日常沟通互动机制。在站内客户服务部与专卖中队建立站内QQ群，对市场中出现的不规范卷烟经营

10月以来，犯罪嫌疑人陈某伙同阿龙，租住本市黄贝岭一出租屋，通过互联网软件腾讯qq、阿里旺旺网站注册网店，对外非法经营境外出产的香烟牟利。陈某

开展交通安全专项整治自查活动。　　一是做好动员宣传。利用部门例会、电子显示屏、QQ交流群等载体，做好自查活动的宣传动员，与第三季度开展的“岗位练兵、岗位竞赛、岗位创新”活动

营销宣传品牌、反馈信息，客户经理在营销服务时协助专卖宣传法律法规、规范经营，及时把握市场动态，每天专销汇合，通过基层服务站QQ群、手机信息、电话

。　　二是加强联系，上传下达。加强与市防汛部门的联络畅通，密切关注天气状况，通过电话、QQ群通知等方式，向各部门传达汛情信息，提前

服务。客户经理通过上门指导、QQ、飞信、手机短信、网络交流等形式和实行个性化的经营指导与客户沟通，让客户及时了解货源信息，为客户释疑解惑，指导客户卷烟营销

工作。　　　一是注重客户培训。采取集中培训、上门指导、QQ交流等形式，分批组织功能终端客户培训，内容包括烟草法律法规、企业文化、服务理念、零售技巧、规范陈列

;都要时刻做好为客户的服务工作，以服务赢市场，建立和谐共赢的客我关系。对更换后的新线路服务继续借助现代通信工具，采取电话联系、手机短信沟通、网上QQ群互动交流

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