本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业平台 > 动态信息 > 正文

甘肃渭源县局加强内部管理 提升客户服务水平

2013年08月20日 来源:烟草在线渭源消息 作者:吴雪
A+ A

  烟草在线渭源消息  为进一步提升营销团队的人员素质和业务水平。近日,甘肃省定西市渭源营销部从日常工作入手,狠抓内部管理,细化服务内容,加大督查力度,切实提升营销工作质量和服务水平。 

  一是加强劳动纪律管理,提高工作效率。坚持把“服务、效率、质量”作为工作的出发点和落脚点,规范员工行为,提高工作流程控制力。 

  二是加强客户拜访,提升客户满意度。以零售户满意为根本标准,通过加强对客户的拜访,严格按规定的拜访流程按时拜访,采集客户需求、创新服务特色、提升服务价值,着力提高零售客户对烟草行业的信任度和满意度。 

  三是创新服务方式,及时传递信息。通过实地走访、新商盟沟通平台、QQ等在线服务方式,及时传达公司信息、货源投放策略、品牌培育信息等内容,不断创新服务方式,提升服务水平。 

  四是加强零售终端日常维护和指导。通过开展终端建设整洁亮化工作,解决零售终端脏、乱、差的问题,规范零售终端门店形象、规范卷烟陈列标准,引导和督促零售客户进一步提升零售终端形象。

 

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。