烟草在线—吸烟有害健康！

的营销服务力度，着力解决影响和制约农村市场消费运行的突出问题，不断规范和理顺市场经营秩序，保持较好的运行态势，一直以来，都是基层

数字鸿沟等以“数智”为引领的各项卷烟营销服务工作，积极构建与古城区卷烟零售客户之间的经营共同体、利益共同体、文化共同体、发展共同体，不断提升零售客户的满意度。古城区烟草专卖

为进一步提高卷烟营销服务，提升零售客户满意度，江西九江修水县烟草专卖局积极开展“我为客户办实事”系列活动，助推我与客户共成长，聚焦群众期盼

、凝聚力、战斗力的基层党组织。以从严治党和强化管理为中心，把党建工作融合在专卖管理、营销服务、脱贫帮困工作中，取得良好效果。构筑“党建+”同心圆擦亮扶烟党建品牌

，亦是夯实终端之基。随着卷烟营销服务市场化取向改革的不断深入，如何注重方式方法，提升客户服务质量是客户经理面对的现实问题。那么，从哪些方面入手来做好

离，如何服务好弱势群体，提高他们的盈利水平，成为当前卷烟营销服务的重中之重。　　一、当前弱势群体存在的问题：　　一是弱势群体经营观念守旧

　　烟草在线专稿　　零售客户是市场零售的主体，也是烟草商业企业营销服务的终端，更是行业推进与零售客户“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”四同工作要求的落脚点。因此

、购买卷烟中需要的法律咨询、营销服务、政策指导，以及禁止向未成年人售烟等方面的问题与听众展开交流。节目中，十二县市区烟草专卖局也做了同步收听，并随时回答相关

工作效能和工作质量，利用“我为群众办实事”实践活动将“党建+业务”深度融合，并以零售客户的服务满意度和盈利水平“双提升”作为检验营销服务工作优劣的“试金石”。临近

别人有困难时拉上一把”。　　春开服务之花，秋收累累硕果。2012年8月六安市烟草公司开展“营销服务标兵”评比，“虎哥”以全票当选；2012年12月“虎哥”联

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