烟草在线—吸烟有害健康！

的经营指导。在指导中多从客户的订货数据、价格维持情况、库存状况等角度分析，透析出客户的真实经营能力，达到货源需求与真实经营能力的吻合，以保持客户的真实经营能力

，提升品牌培育工作。　　三是加强订货跟踪，确保客户成功订单。适时监控跟踪新商盟网上订单，及时提醒客户订货和存款，并与相关部门沟通，确保

认真做好“两节”前客户卷烟经营指导与服务工作：　　一是加强订货时间宣贯，针对“两节”期间订货时间有所调整，客户订货周期间隔较大的情况，指导客户

力度，解决客户在应用新订货平台中遇到的各种问题，主动化解客户抱怨，加强客户订货指导，为满足卷烟消费需求做好营销服务工作。

）经理蒋志安一行深入市场进行走访调研。　　走访中，蒋经理与零售户亲切交谈，详细了解了客户的订货、盈利、销售、库存、货源满足率等情况，询问了零售户对新形势

，提升客户订货成功率。　　优化制度流程，提升服务效果。加强内部制度建设，进一步完善专销一体架构体系，明确专销协作的职能职责、工作内容和达成目标

相关事宜，通过“三清楚、三到位”为客户营造公平的市场环境，最大限度满足客户需求，实现客户订货顺畅。　　一是讲清楚市场化取向改革的意义。围绕“三个全面放开

经营技巧、服务技巧、品牌宣传促销技能、卷烟陈列知识等内容，并结合客户订货、销售、库存、价格等情况，有重点的定期帮助分析经营状况。

精神，提高监管针对性和有效性，定期召开专销联席会议，及时反馈辖区客户订货和市场波动异常情况。　　　三是严格规范，建立三员互控制。发挥专卖员

柜率这个关键点，客户经理跟踪每位零售客户订货日新品订购、上柜情况，及时开展宣传沟通跟进工作，力争零售客户当月实现升级版“金圣”（硬）

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