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烟草在线专稿 现在，零售户订烟，烟草公司都会搭配一些新品卷烟给零售户。由于消费者对这些新品牌卷烟感到陌生，特性也不了解，因此很多消费者不买账，不认同，不接受，销售举步维艰。新品牌卷烟销量不好，零售户自然也就挣不到钱。因此，我们的一些零售户心里对新品牌卷烟很有抵触情绪，不愿意订但又不得不订。新品牌卷烟送来之后，有的零售户就采取消极对抗的态度，把它们丢在一个不起眼的角落里，不闻不问，打入“冷宫”。
其实，这样做是不对的。每一种新品牌卷烟的推出，都会经过一个从“养在深闺无人识”到“一朝闻名天下知”的认识过程。作为一名卷烟零售客户，我们应该认识到卷烟企业是我们利益链的源头，没有了源头，一切利益将无从谈起。因此为了我们源头“活
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图为门牌
图为烟柜灯饰
图为熟食柜
烟草在线专稿 灯光的主要用途是照明，使人能看到周围的环境。但目前超市的灯光早已超越了环境照明的基本功能，纷纷被利用来彰显店堂形象，提升产品特点和个性，营造温馨舒适的购物环境。
为了烘托我超市店堂门前的环境、渲染我超市的强烈气氛，我选择了穿透力极强的黄色、感染力极丰富的粉红色发光字，制作成门牌。她弥漫出的光彩，不仅提升了超市在夜间耀眼的可见度，使顾客很远之外就能发现这里有个超市。同时也增添了我店的形象美，并且营造出了热闹和欢乐的气氛。
在大厅的普通照明，我和所有零售户一样，采用白炽日光灯。这样会给消费者提供一个开阔、宽敞、明朗的感觉，不过我采用的是高强度的照明，如同白昼，给消费者一个震撼的视觉冲击。较亮的光线充分显示了陈列商品的突出性
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烟草在线专稿 一年一度的炎热夏季又悄然而至，人们工作一天之余，纷纷借着晚上的习习凉风，走上街头散步、购物、甚至也模仿起城里人，找块小空地，自备一个小音响跳起健身舞，以此来松懈一天来的疲惫身心。
我家超市也和大多数零售户一样临街而建，门口有块开阔地。于是我就利用门牌字号的发光字弥漫出的粉红色余辉；再拿出平时搞促销活动时用的，立体、混响效果特棒的音响。经过我的一番运作，我的超市门口俨然成了一个露天舞场。每当夜幕低垂，三三两两的窈窕美女，就会聚集到这里，随着时而慷慨激昂、时而婉转悠扬的音乐而翩翩起舞，健身的同时充分展示了女性特有的美。由于我免费提供了电源及场地，她们都非常感激，每当曲终舞罢的时候，她们就会多少不同地买些生活日用品带回去。再加上天
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烟草在线专稿 有些零售户，在经营超市一段时间后，仓库里就难免会存有一些积压商品。而超市仓库内的积压商品又大致可分为以下三类。第一类是：那些销售缓慢，但在较长的一段时间内，还是可以卖出去的慢销商品；第二类是：那些还有一定的经济价值，但是少有顾客问津，过时了的或过了节气的滞销商品；第三类是：那些在仓库积压了多年的“库底儿”，蒙满了一层的灰尘，根本就是无人问津的陈年旧货。
超市内积压的商品，成了摆在超市店主面前的一大难题，如何处理它们令很多超市店主头疼不已。超市内积压的商品，不仅占用超市有限的流动资金，又占用仓库有限的空间资源。它们就像“鸡肋”一样，“食之无味，弃之可惜”。针对以上这三类积压商品，我的处理经验
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烟草在线专稿 目前已进入夏季，特别是梅雨季节已悄然而至。卷烟防潮防霉安全度夏，是每个烟草零售户的头等大事。稍有疏忽就有可能损害到咱们零售户的利益。针对此，我根据多年的保管经验，总结出了几条因地制宜、行之有效，值得推广的好方法，分享给大家借鉴使用。
像“中华”这样的名贵香烟，我们零售户家中多多少少都会有几条。我们可以把她放进被子棉絮之中，因为棉絮有较强的吸湿作用，她不但恒温，又免受日晒，还会阻隔潮湿的侵蚀，真乃不花钱随手捡来的天然保险柜。
此外，家中正常的周转库存，以及那些 屯集在家的滞销香烟，我们可用塑料袋把她保存好，让她与外面的湿气相隔绝。有条件的还可以搬到我们休息，带有空调的卧室里，因为夏季我们在使用空调的时候
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烟草在线专稿 写烟，人们总喜欢写“父亲与烟”的故事，或者“烟与男人”的传奇。然而烟并非男人的专利，我的母亲与烟相依相恋，一步步走到今天。一路走来，多少艰苦、辛酸和欢乐，只有烟知道，只有烟清楚
烟和母亲结缘，那是很久以前的事了。那时农村是农业合作社，天一亮，农人们都要集体出工做农活，家里的小孩只能关在家里，由他们自个儿玩，因为那时根本就没有托儿所和幼儿园。我的两个哥哥被关在家里，最终他们玩起了放火游戏，结果可想而知。两个儿子的去世，母亲完全被击垮了。有文献记载酒能解愁，但烟同样有异曲同工之能事，母亲就是在烟的支撑下走过了那段悲惨人生。
母亲抽烟，但抽得很少，一天也就抽根把两根。一次我中午放学回家&#x
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烟草在线专稿 昨夜下了一宿的大雨，而且据天气预报报道说，近几天都是雷雨天气。而且眼下正逐步进入夏季多雨天气，室内空气闷热潮湿，温度高、湿度大，不但影响超市生意不说，而且对超市内的卷烟储存更是一个不小的威胁。
刚开超市时，由于缺乏卷烟存储经验，在夏季雨季来临时，没有及时对卷烟进行防潮措施，结果造成很多卷烟受潮，直接影响到卷烟的口感和味道，很多老客户买了我的卷烟后，又都纷纷来找我退烟，有明白的顾客说我的卷烟保存不当受潮了，那些不明白的顾客却认为我是奸商在卖假烟，给我的超市声誉带来很坏的影响。后来，我特地请来了卷烟客户经理和镇上工商局的工作人员，让他们当众讲解卷烟受潮后的一些改变和要求工商局工作人员当场鉴别我的卷烟是否是假烟。在得到不是
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烟草在线专稿 我自打小时候起就喜爱看小笑话、小幽默，长大了竟然也潜移默化变得风趣幽默起来。在经商开店的过程中，适时抛出一、两句幽默的语言，不仅能营造一份轻松愉快的环境，还会有扭转尴尬、化解矛盾之效果。
记得有一次，在和一位小大姐收银结账时，不知怎么回事算错了帐，多收了人家壹拾元钱。看着人家不愉快，我没有用一句“对不起”形式上的道歉敷衍了事。而是抖出这样一个包袱：“姐姐啊！这事责任真的全在你，完全因为是你的美丽惹的祸。你就像电视剧中的小燕子一样漂亮，我看到你就被你的美丽所吸引，所以大脑神经就短了路。”说到这里我用手指着嘴里的一颗坏牙齿继续说：“你看我这题缺失的牙齿，就是那次看电视剧‘小燕子’，吃瓜子误将棋子扔进嘴里，结果把牙给嘣了。”
幽
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烟草在线专稿 便利店，特别是农村小商店，一般都是夫妻店。遇上农忙时节或者家里有些什么事，特别到了夏季，人们有午睡的习惯，一个人值守商店是常有的事。一些不法分子就利用我们零售户一人看店的机会，调虎离山窃取财物。
去年夏天，我们这里有个开日杂店的李二伯，妻子回家农忙去了，他一个人在店里照顾生意。一天下午，先进来一个男子说要买酒，但又老是拿不定主意买那一种酒，这时又进来一个女的说要买两箱牛奶送人，请李二伯帮助参谋参谋。
正当李二伯向女顾客介绍牛奶时，买酒的男士突然高声提示："老板！有人偷烟"
李二伯抬头一看，见一个衣衫褴褛的中年男子，从靠近大门口的烟柜里拿了一条烟，迅速向门口溜去。李二伯闻声一个箭步
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烟草在线专稿 在生意场上，商家与顾客的关系，其实就是鱼与水、秤与砣的关系。二者相互依存，各取所需，缺一不可，真正的谁也离不开谁。
我们零售户在日常的零售经营中，每天都与不同的顾客接触和打交道，有时候难免会与顾客之间产生一些小误会、小矛盾。但是，我们千万不能轻视这些小误会、小矛盾，如果处理得不好，就会影响到你店里的生意和声誉。不久之前，我就遇到过这样的一次小误会，并很成功地化解了与顾客间的这次小小的“信任危机”。
那还是今年正月初六的下午，外面天阴阴的，店里的顾客也渐渐稀少起来。由于这段日子我又是忙过年又是忙生意的，把我累得腰酸、背痛、腿抽筋，浑身上下哪都觉得不舒服。我看店里暂时没有顾客光临，于是便叫女儿替我在前店站一会儿柜台，
