烟草在线专稿　　现在，零售户订烟，烟草公司都会搭配一些新品卷烟给零售户。由于消费者对这些新品牌卷烟感到陌生，特性也不了解，因此很多消费者不买账，不认同，不接受，销售举步维艰。新品牌卷烟销量不好，零售户自然也就挣不到钱。因此，我们的一些零售户心里对新品牌卷烟很有抵触情绪，不愿意订但又不得不订。新品牌卷烟送来之后，有的零售户就采取消极对抗的态度，把它们丢在一个不起眼的角落里，不闻不问，打入“冷宫”。

　　其实，这样做是不对的。每一种新品牌卷烟的推出，都会经过一个从“养在深闺无人识”到“一朝闻名天下知”的认识过程。作为一名卷烟零售客户，我们应该认识到卷烟企业是我们利益链的源头，没有了源头，一切利益将无从谈起。因此为了我们源头“活水不断”，我们就有义务也有责任为烟草企业和烟草公司排忧解愁，对烟草公司和烟草企业推出来的新卷烟品牌，应该无条件地全心全意地向烟民们推介，让这个新品牌迅速为广大烟民所熟知、所接受、所喜爱，迅速成长起来，打开新品牌卷烟的销路。只有这样，我们企业、公司与零售户之间，才能实现利益共赢。

　　卷烟零售户应该怎样向消费者推介新品牌卷烟呢？我根据多年的推介新品牌卷烟的经验，总结出以下几点：

　　首先，对一个新品牌卷烟的上市，我们卷烟经营户应该做到对新品牌卷烟的特性，认真学习、了解彻底。只有做到“知己知彼”，然后才能在新品牌卷烟的推介中“百战不殆”。试想，每天面对消费者对新品牌卷烟的不断提问和咨询，如果我们卷烟经营户回答得张口结舌、支支吾吾，答不出个所以然来，消费者又怎么会对新品牌卷烟认同和买账呢？所以，我们卷烟经营户就必须全面认真了解新品牌卷烟，全面掌握新品牌卷烟的特性，比如：产地、生产日期、香型、焦油含量、烟碱量、一氧化碳量、口味，等等。通过这些情况的详细了解，在消费者咨询时，才能对答如流，令消费者感到满意。只有让消费者满意了，新品牌卷烟才能有可能推销出去。

　　其次，卷烟销售的好与坏，与卷烟的陈列和摆放还是有很大关系的。我们通常都是把那些顾客喜欢的、销量好的卷烟品牌摆放在烟柜最显著的位置，让顾客一眼便能看得到。但是，为了新品牌卷烟的推介成功，我们不能只顾眼前利益，要把目光看得远一些、再远一些。我的做法是：每次新品牌卷烟到货进柜，我都是把新品牌卷烟放在烟柜里最显耀的位置，不仅是让顾客一眼就能看得到，更是让顾客明白这款新品牌卷烟在我店的位置有多重要，是被我店看中看好的卷烟品牌，给顾客心理的一种暗示。而且，把新品牌卷烟放在显耀位置，顾客看到后，由于对新品牌卷烟的陌生和人们与生俱来的好奇心理，顾客一定会向你询问新品牌卷烟的情况，这样推介的帷幕就徐徐拉开了，你就有机会向顾客讲解和推介新品牌卷烟了。随着你讲解的不断深入，随着顾客对新品牌卷烟了解的不断增多，顾客会产生试一试的心理，就会买一盒回家尝尝，也就达到了你推介的目的。

　　最后，对新品牌卷烟应随时随地、见缝插针地进行宣传。虽然生产厂家会对新品牌卷烟不予余力进行广告宣传，但是我们身处卷烟销售第一线，直接面对形形色色、喜好各异的卷烟消费者，我们的宣传更加直观和令人信服，也更具宣传效果。而且，我们所做的宣传是会直接产生回报的，你宣传的好，你的新品牌卷烟销售的就会好，你的经营利润就会多。在日常零售经营中，我们面对的多是一些熟头熟脸的老客户，他们的喜好和习惯我们都一清二楚，哪个喜欢吸烈一点的，哪个喜欢绵润一些的，哪个“恋旧”哪个“喜新”，我们就会你对症下药，向他们推荐相应特性的新品牌卷烟，由于“有的放矢”，往往更易取得推荐成功。每次有顾客登门买烟，如果顾客没有“点名道姓”，我都会积极向他们推荐新品牌卷烟，并不厌其烦唾沫星四溅地向他们介绍新品牌卷烟的特性优点等，尽管有时会做很多无用功——顾客依旧不肯买新品牌卷烟，但也有推荐成功的案列。还有，在顾客点名的卷烟没货时，我也会向顾客推介相同价位，品性接近的新品牌卷烟，也有不错的推介效果。

　　总之，对于新品牌卷烟，我们零售户应采取“不抛弃、不放弃”的态度，认真思考，想尽一切办法积极向外推介。我们只要在日常的销售中，进行认真观察和总结，不断积累推荐经验，把每一个顾客的消费特点和新品牌卷烟的特性，进行综合分析、重新结合，找出共性，就能做好新品牌卷烟的培育和推介销售。