烟草在线—吸烟有害健康！

什么货，或者有什么其他断货的商品我可以帮客户去别的店家捎上。这样一来，方便了很多零售店主，解决了他们的燃眉之急，也赢取了他们的信任。经过几个月的煎熬

，再说熟顾客一般也会先问一遍，如果没有就再去别的店家买。其实有时候我们可以打破这种局面，多与顾客沟通，会有意想不到的收获，可以使不是自己

毛钱把他们的大额钞票找零（最主要的还是受别的店家低价的影响）。这样顾客也高兴了，他们买别的商品也就会转投来我家店铺了，所以我们在价格上还是不能

不予理会。虽然我们店家有错，但是我们可以向顾客道歉，可以退款，就是对顾客的无理要求不能满足。现在，有极少数的刁蛮顾客，只要抓住了商家

多元，其中鳇鱼售价398元一斤，结账时因“斤两问题”与店家发生冲突致伤。　　老烟斗：尽管哈尔滨“天价鱼”事件双方还各执一词，真相还有待调查。但是

了。皱皱巴巴的难看得要死，退货吧还要自己出快递费，再说，七七八的程序太多，也就懒得退了。实话实说给了一个差评，店家又是短信又是电话非得要我

;不待落坐，客人会高高地发一声喊：店家，来一个大碗的羊肉泡，再上半斤杆杆酒噢！叫声没落，店主就会从门帘后面闪出

，老年人需要购买，却无处可买（市场低糖产品少）；店家即使上柜销售，可无奈销量小，无法正常运营。正常的购物却能

;切不可盲目做一些“无底线”的促销活动。作为店家一定要自己把握好促销分寸，经得住顾客和监管部门的考验。

的购买事项，然后再引顾客到消费区，做到我们店家要文明经商，让顾客要理性消费，达到合作共赢的目的。　　店铺陈列学问　　经营商铺这十多年

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