烟草在线—吸烟有害健康！

客户经理以前一般不太喜欢与陌生人说话、非常的害羞、腼腆、胆小。是零售户夜校给了锻炼的机会，让我能够面对那么多人开口讲话。口才是练出来的，客户经理天天都在跟客户沟通，

，千万别相信陌生人的电话。听到这儿，我不禁吓出一身冷汗，幸亏自己吻了一下客户经理，否则损失就大了。如今，一些骗子假借烟草公司的名义

人品不一定低贱，我放门口的货物，他们从来不拿，有的时候我忙，看到陌生人拿走东西，还跑到我店阻止他们，也随便告诉我看好

的都市生活中。老乡说我变了，原来的文静，内向的我现在话多了，敢和陌生人打招呼了。是的，我也感觉我变了，唯一不变的是我的内心。这个

，不乱渠道进货，不私自涨价，不向无证户提供卷烟。记得有一次，一位陌生人进店理发，理完发迟迟不走。我感到纳闷：是不是发

像QQ那样添加一个陌生人为自己好友，这也是大批用户从QQ转向微信的一个重要原因。对于朋友圈，用户发表的状态和分享也更多的是希望好友看见自己的，其内容或评论只有

;还会是朋友。陌生人有困难了咱们都会相助，更何况是顾客呢？让顾客感觉到你的热心，让他们知道你把他们作为朋友相待，他们还会不照顾自己的生意吗

。零售户平时要事事小心，处处留意。一方面要防止收错钱，收到假币等，另一方面还要注意香烟调包，陌生人盗用好友QQ行骗等欺诈行为的发生。另外要加固

必要给客户一个满意答复。次日，赵随军带领稽查队员，来到该客户店中，一边安抚客户，一边让张某好好回忆在经营中，是否有陌生人问过芙蓉王烟

一视同仁，不要认为人家是陌生人，就会抬高商品的价格来“宰”客，在陌生顾客离开店铺时，我还要给顾客送上几句祝福的话语，加深顾客对小店

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