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  • 浅谈如何更好地开展网上代扣电子结算

      烟草在线专稿  为了深入贯彻“网上订货、电子结算、现代物流”的工作要求,进一步提高电子结算成功率,全面提升服务水平,提高客户满意度,江西铜鼓烟草于2012年开始开展网上代扣电子结算业务,就这一年半间该公司对网上代扣电子结算业务的开展情况谈谈个人看法。   一、铜鼓县网上代扣电子结算业务的现状   截止2013年9月底,共有网上代扣客户449户,占总户数的60%;其中县城207户,占县城总户数的80%;农村242户,占农村总户数的50%,而网上代扣结算金额却只占总金额的51%,总体进展缓慢。   二、影响网上代扣电子结算推进的主要因素   1、卷烟零售客户对网上代扣的认识不到位,参与度及配合度不高。由于对网上代扣的认识不够,导致大部分客户认为网上代扣就是烟草为了日常送货及收款方便
  • 浅谈7S管理在烟草企业的应用重点

      烟草在线专稿  引:近年来,烟草商业企业将现场管理理念引入烟草商业企业管理体系,通过探索创新,打造出了富有特色的“7S”现场管理办法。通过推行“7S”现场管理,标准化管理的优点进一步凸显,办公环境更加优化,员工素养不断提高,大大提升了管理水平和工作质量,有力促进了企业基础管理上水平。   一、7S管理是什么   所谓的7S就是“整理”(Seiri)、“整顿”(Seiton)、“清扫”(Seiso)、“清洁”(Seikeetsu)、“素养”(Shitsuke)、“安全”(Safety)、“节约”(Saving)。1955年日本提出“安全始于整理整顿,终于整
  • 细支烟的高端化发展趋势浅谈

    目前,细支烟价位不断走高,高端细支烟规格不断推陈出新,一路走高的细支烟,其高端化发展趋势日渐趋浓。本文以“钻石”细支烟系列中的“钻石(97mm时尚景泰)”与“泰山”细支烟系列中的“泰山(拂光细支)”为例,解读“钻石”与“泰山”中各自细支烟系列的发展意义。
  • 浅谈消费者信息档案建与用

      为切实掌握卷烟消费者需求,进一步完善消费者信息采集机制,研究消费者购买规律和行为偏好,建立样本消费者数据库,实时跟踪消费者每一笔购买行为,通过样本消费者的购买行为、习惯、偏好的分析,有效支撑市场、品牌、服务营销工作开展,积极推动现代零售终端六大功能中消费跟踪功能的发挥。
  • 浅谈如何落实三重一大决策

    近年来,烟草行业按照国家局统一部署,深入推进三重一大决策制度,取得了一定成绩,但也存在认识不统一、主体缺位、制度滞后、执行乏力等问题和不足,所以,我们在下一步工作中,应当着力解决好目的问题、主体问题、制度问题和实施问题,以进一步保障决策制度持续推进并取得更好成效。
  • 浅谈烟草行业如何应对发展与挑战

    随着经济全球化脚步的加快,给烟草行业发展带来了一定的机遇,也使我国烟草业面临着资金、技术和经营优势的国际跨国烟草集团的严峻挑战。面对存在的问题和挑战,中国烟草行业必须审时度势,加大改革、整合与创新力度,提高危机应对能力,这既是适应新形势发展的需要,也是真正把中国烟草行业做大做强的关键因素。
  • 浅谈卷烟零售户如何加强新品推介

      烟草在线专稿  新品推介也是卷烟零售户的销售能力之一。一个优秀的卷烟零售客户,除了在营销服务、营销模式上胜人一筹外,在新品推介上也要有一套行之有效的方法。通过走访调查,笔者认为,其实新品推介并不难,只要能做个有心人,多动脑筋,多想办法,就一定能获取新品推介的成果,偿到新品推介的甜头。   要走出顾客排斥新品的误区。一些零售户之所以对对新品推介的能力缺乏。主要是有一种思想误区,认为消费者的购买卷烟时总会根据吸烟习惯来购买,不愿意接受新品,我们越是向顾客推介新品,顾客越会反感。其实,不是所有的顾客都会排斥新品。任何一种新品上市时,也都会经历一个过程,不容易一下子被顾客接受。再者,由于顾客的品味的口味习惯不同,这个顾客不适合这个新品并不代表其
  • 浅谈加强零售大客户的“管、控、用”

    卷烟零售大客户;加强管理的必要性;五个关键节点;制度设计
  • 浅谈零售经营的三种境界(图)

      烟草在线专稿  朋友你来过祁仪吗?祁仪人杰地灵,具有丰厚的文化底蕴。近代出现过冯友兰、李季、冯景兰、冯沅君等一批在全国具有很高知名度的风云人物,我作为家乡的一员感到无比的骄傲和自豪。 祁仪伟大哲学家冯友兰一初中的雕塑像 用母亲的名字为家乡建设的“清芝楼” 冯友兰亲手栽下的腊梅树 冯友兰故居腊梅树 冯友兰故居的银杏树枝叶茂密   一、人生境界   飒飒秋风中,我站在了祁仪清水河前。­莽莽林野,有河如龙;不飞则已,蜇伏其中。静静的清水河,浸润了祁仪乡的文脉气蕴,哺育了这座百年名镇。在山林村野间,它唱着永新的进取之歌,曲折向前,­回味无穷。   这时是将晓时分,河水徜徉着,秋风将河面上的氤氲雾气吹散,水面上便渐而泛起了暗蓝色的波光。前方不远处,水声低沉
  • 浅谈客户经理如何开展品牌培育

      烟草在线专稿  品牌培育是商业企业的第一要务,也是网络建设中不可缺少的一项工作,而客户经理作为基层营销的主力军,是企业开拓的先锋,企业的形象代表,要以开展培育“532”、“461”知名品牌建功立业活动为契机,以“135”工作法为平台,将品牌培育统一到发展规划上去,充分发挥培育品牌,服务终端的作用、能力,不断创新品牌的观念,转换思维方式,为知名品牌建功立业。但因市场环境,营销能力,培育效果等各方因素的制约,离目标存在较大差异。下面结合笔者个人本身的工作实际,浅淡一下客户经理如何开展品牌培育。   分析市场情况是开展品牌培育工作的关键   培育品牌的根本就是要客户经理熟悉辖区市场的基本状况,包括购买力和分布规律、潜在客户的需求量以及分布情况,