烟草在线—吸烟有害健康！

;蔡明月申请办理了烟草专卖零售许可证。起初，蔡明月的店里只有一个简易烟柜。随着线上购物兴起，他在店里增设代收发快递服务，周边的居民取件方便了，他

偏好线上购物、社交媒体购物及旅行购物，消费更为场景化。以服装为例，中国近40%的Z世代消费者表示他们会在店内浏览但会在网上购物，各种社交媒体也成为Z世代的购物

线上购物人群集中在20-40周岁。以生鲜为例，虽然年轻人买菜大军日益崛起，但还不是主力。而买菜的主力军大爷大妈们更倾向于线下场景，如菜市场、社区门店、超市

，经营逻辑都是中心化的，人们在线下购物必须到超市，到线上购物必须到电商平台。　　随着互联网的更新迭代，以及智能手机的普及，每个人都成为了一种

;在为用户提供线上购物场景的同时，可以获取用户的数据。　　线下门店更多是一个体验场景和获客入口，就是只要客户到线下体验，都可以导入线上。　　另外一种社区电商模式

更多的利润。　　微营销营销充分利用通过微信或微博等线上购物的便捷、快速；线下的真实、可靠的服务相结合。利用微博或微信营销可以降低经营成本，而线下提供优质、个性、快速的服务

之前先进行线上研究，而只有15%的消费者在线下调研但在线上购物。也就是说，将网络当做了解商品信息平台，最终到实体零售商处购物的消费者仍占多数。　　记者了解到

服务，或者联系400开头的客服热线，但联系人工比较麻烦。　　消费纠纷：多名市民向12315反映团购时“踩坑”　　近年来，社区团购等线上购物颇受

和物品杂乱而感到头疼。加之线上购物平台的迅猛发展与疫情的影响，实体店铺遭遇前所未有的挑战，这也让章燕娟夫妇坚定了将店铺进行转型升级的念头。经过充分商讨后，章燕娟

;增加服务项目。经营中，要根据顾客的需求增设便民服务，对接银行、快递、团购等企业开展服务、提供包裹代收、社区团购、打印复印等增值业务。建立线上购物商城，利用网络

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