据统计在2020年，有70%的实体店都倒闭了。

　　在倒闭的实体店中，不但有个体户，也包含零售巨头。

　　在这种市场环境下，2021年千万不要再去开实体店了。

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　　实体店大量倒闭跟电商无关，更不能怪马云，最主要的原因有3个。

　　首先，随着市场产能过剩和同质化加剧，就会造成品牌的聚合度越来越强，就是消费者只会购买第一名或者第二名的产品。

　　那么在市场整体的消费力没有增加的情况下，只有品牌连锁店能够生存，这就会造成市场两极分化，大量的个体户淘汰。

　　其次，随着智能手机与网络的升级，人们的消费方式已经改变，过去大部分的消费都要去购物中心完成，而现在则可以在网上购买所有的商品。

　　再加上社区电商、新零售模式的兴起，即便是购买生鲜果蔬，消费者在家点点手指，货品就可以配送到家。

　　当人们的购物方式改变后，大卖场就会随之消失。家乐福撤离，沃尔玛卖身，今麦德龙也跑了。

　　再者，随之产能的过剩，人们的消费需求已经改变，过去追求的是物资需求，而如今人们不但需要物资商品，更需要购物体验。

　　因此，在今天想要在线下获取客户，必须要把实体店打造成沉浸式的场景，除了给用户提供物质满足外，更关键的是体验。

　　那么当用户需求改变后，大量靠卖货赚差价的实体店就会随着消失。

　　因为，当整个商业的结构正在发生变化，人们的消费习惯已经改变，大量靠卖货赚差价的实体店就会随之消失。

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　　未来大量的卖场和个体户都将消失，取而代之的是新零售，社区电商、网红店。

　　这就如我们上述所说，人们的需求和消费结构以及变了，不需要去大卖场和实体店，在枕头边就可以购买同城的商品，而且也可以送货上门。

　　那么在这种购物场景下，实体店就需要把卖货的功能，变成体验及服务的功能。

　　如现在的新零售模式，都是线上一个店，线下一个店。线上主要是通过APP作为应用程序，与用户建立实时连接，在为用户提供线上购物场景的同时，可以获取用户的数据。

　　线下门店更多是一个体验场景和获客入口，就是只要客户到线下体验，都可以导入线上。

　　另外一种社区电商模式，则是通过资源整合的方式，对上整合供应链，对下整合实体店。

　　目的是借助线下实体店为入口，把店老板打造成社区团长，通过团长去做推广营销，实现线上连锁店的效应。

　　这种模式连店都不用开，就可以靠借力思维，获取源源不断的流量和业绩。

　　我们之所以说不要再开店了，是因为靠下线去引流卖货已经没有机会了。

　　除非拥有个人IP，或者我们有网红产品，拥有了自带流量的能力，才能够通过线上线下融合，去打造新的购物场景，否则传统的实体店根本没有生存的机会。

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　　现在开实体店已经没有机会了，可对已经开了店的老板来说，该何去何从呢？

　　未来实体店老板想要生存，必须要有多个获客入口，多个销售渠道。

　　尤其是在疫情期间，下线的客流量和户外消费在不断减少，那么想要提升实体店的业绩，必须要通过线上去实现。

　　如可以入驻到本地服务平台，借助平台赋能，吸引本地的线上消费者在线上下单。就如现在团购平台，同城电商平台一样。

　　同理，也可以借助短视频，通过内容营销的方式，把产品的卖点和品牌价值做成内容，依托本地号把同城的客户转换为粉丝，吸引粉丝到店消费或者在线上下单。

　　最后一种是通过社交场景、内容信息流平台，投放实体店的商业广告及优惠券，吸引客户到线下体验消费。

　　在此基础上，我们也可以打造一套属于自己的客户圈子，一套云商店。

　　打造同城客户圈子，就是通过线上线下多个获客入口引流后，把客户导入社群，为其推荐产品以外的附加值。

　　如内容、视频、社交、红包、干货、优惠券、营销活动等，最终与客户建立强关系，提升复购率。

　　当我们拥有足够多的私域粉丝后，可以依托小程序打造一套云商城，作为线上的商品载体，为粉丝（老客户）提供线上交易场景。

　　同时，在此基础上，也可以通过直播、个人号、社群、云商店、线下店打造立体的销售渠道，提升整体的业绩。