烟草在线—吸烟有害健康！

一公里”，力促办证服务上水平。　　一是强化办证服务意识。要做到思群众之所需，解群众之所难，对待前来办证的群众有热心，回答群众提出的问题有耐心

;进一步优化办证服务质量，让便民春风化作服务零售户的暖心之风。　　一是提速服务。为进一步提高办证服务效率，在办证大厅增加窗口，实行主任值班制，

行政许可与便民服务有机结合起来，扎实落实“为民务实清廉”行政宗旨，为烟草专卖树立良好社会形象。　　一是行政公开。以办证服务窗口为载体，进一步明确服务窗口规范化建设

，为客户提供简洁高效的办证服务。三是推行政务公开。向社会公开办证条件、程序、期限等事项。

的审批发放、后续管理和办证服务以及各单位对许可证管理自查整改情况进行了检查。检查结束后召开了相关会议，就检查结果进行反馈，对于检查发现的问题存在的不足提出了整改意见。

”，进一步优化实地勘验流程，将预勘验工作做细做实。服务效能“给一评”。开展办证服务实行线上评价机制，及时提醒申请人对办证服务进行0-100分的服务评价，

”，以群众满意为突破口，不断优化窗口服务。二是提升办证服务效能。以加快审批、优化服务为重点，做到材料收集一次清、资料发放一次齐，实行“一网通办

、选择最好的工作方法，进一步改进办证服务，同时加强考核，定期对窗口服务质量进行群众满意度测评，全面提升行政许可工作效率。　　关注弱势群体

水平。　　四是做好办证服务和后续监管。从自身角度，进一步严格办证服务、后续监管和诚信管理的工作情况，积极适应国家局关于全面推行“双随机、一公开”监管工作要求

“一站式”办证服务大厅设施，提高服务质量，让客户换证更便捷、更舒心。　　嘉禾县局安排4名业务精、素质高的专卖人员，并抽调2名大学生，专门负责

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