烟草在线—吸烟有害健康！

的年轻卷烟零售户，抢抓机遇，加入诚信互助小组，发展现代终端。诚信互助小组日常运行质量管理，突出一个“严”字。针对新城区，新入网客户

提交、提醒本日该订货的客户、新入网客户办理、部门需要参与的学习、活动等各项内务工作。如此繁杂的工作下，客户经理的服务质量和工作效率自然大打折扣，更无精力和时间思考工作创新

点，注重农村市场需求，大力发展农村新入网卷烟零售户，低价位烟货源供应给予农网零售户适当倾斜，先保障农网零售户活下来，在推进农网客户成长

等群体中生活存在较大困难的零售客户及新入网、经营能力偏弱的零售客户，制定并实施共性与个性相结合的具体帮扶措施，不断深化客我关系，进一步提升海口烟草零售客户整体

，有时候也会遇到棘手的事情。辖区新入网的客户里有一个刚退休的老大爷，孩子都在外地工作，老爷子闲来无事就盘了一个店，做着有一搭没一搭的生意。郭杰去教他

，让客户真切感受到烟草行业的优质服务。县城有一个新入网户，因初次经营卷烟，又不懂电脑，网上订货经常出错，隔三差五向烟草局打电话

，打好客户服务“精准牌”。线上通过电话、微信等方式与零售客户积极沟通，及时告知货源信息，并对新入网客户、老年客户开展远程订货指导，同时在订货、绑

并未绝迹，依然成为市场“毒瘤”，一直是专卖执法重点打击的对象。因而，不论新入网户还是老经营户，首先要认识到假烟的危害性和出售假烟的违法性

的月计划时间和路线，带上自己的物料和目的上市场逐一拜访客户，要么采集库存信息，要么宣传新品牌、新策略、维护价格标签以及走访新入网客户，或者要求

、弱势群体需要，一些重点客户、新入网客户同样也需要，当客户有困难时，客户经理要主动帮助，积极解决，体现出现真情实意。其次

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