江西九江柴桑区局做好复工复产科学防疫工作

　　近日，江西九江柴桑区局采取多种防疫措施，确保疫情防控和复工复产工作两手抓、两手硬、两手赢。

　　一是做好防疫防控宣传工作。通过制作防疫知识宣传栏、提示标语、张贴提示宣传画等方式提醒员工戴口罩、勤洗手、勤消毒。

　　二是做好环境卫生清理工作。认真落实疫情期间公共区域及个人办公室卫生防疫要求，每天定时、定人对重点区域进行卫生清洁、消毒。

　　三是建立员工健康信息台账。严格实行“一人一档”管理，并安排专人每天进行3次员工体温监测并做好监测记录，做到有账可查。（龚林）

　　铜仁复烤厂“四个到位”有序推进复工复产

　　为深入贯彻落实全省烟草商业疫情防控和复工复产工作电视电话会议精神，保障企业复工复产，铜仁复烤厂积极采取“四个到位”确保在“满格电”状态复工复产。

　　一是疫情物资保障到位。厂领导靠前指挥，主动作为做好复工准备工作，提前备足疫情防控所需口罩、消毒液等装备和物品。疫情发生以来铜仁复烤厂共筹备口罩27500个、消毒液100瓶（500ml/瓶）、红外线测温仪11个，并向复烤公司支援口罩近千个，帮助遵义复烤厂协调口罩4000个。

　　二是人员摸底排查到位。经排查，符合复工复产的正式员工共计111人，劳务外包人员共计569人。截止2月28日，正式员工已全部返回工作地，10人尚在家进行自行隔离；技改项目各相关方已到位72人；劳务外包工已到位220人，其中挑选工95人。

　　三是疫情防控宣传到位。通过微信、电话告知等形式向本单位员工宣传疫情防控相关信息。由综合办、安全科、企管科、储运科分别对劳务外包工分场次进行现场培训宣传疫情防控相关信息及复工复产后需要注意的事项。

　　四是疫情防控措施到位。配置5间隔离观察室，每天定时为厂区办公室、车间、车队、食堂、招待所等公共场所和人员聚集场所的设施、设备的消毒防疫工作；每天由专人在厂区门口对所有进厂区人员进行体温检测，确保人员有发热、发烧等情况时随时上报；员工食堂就餐采取盒饭发放形式单独用餐。

　　目前，铜仁复烤厂复工复产工作已得到铜仁市委市政府、复烤公司的批准，2月28日技改项目已正式复工，计划3月1日正式开始烟叶挑选生产。（吴霄）

　　贵州黔西南复烤厂多措并举稳妥有序推进复工复产

　　为认真贯彻落实贵州省局（公司）、复烤公司关于疫情防控安排部署，坚决做到疫情防控与复工复产“两手抓、两推进”，黔西南复烤厂在严格落实防疫措施前提下，按照“统一指挥、科学有度、突出重点、规范指导、协调配合”的原则，多措并举，扎实抓好烟叶调运和季节性用工返岗，积极稳妥推动复工复产。

　　一是全面摸底排查。按照公司及当地政府要求对返岗人员进行返岗前　“一人一档”全面摸排，严格排查员工节后复工期间的活动轨迹、流动信息、身体健康情况、与重点疫区人员接触情况和共同生活人员健康状况，严格落实“日报告和零报告”制度。同时加强复工前易燃易爆、有毒有害等作业场所监测防护，做实重点作业场所安全风险隐患排查。

　　二是多方筹措物资。在防疫物资紧缺、筹集困难较大的情况下，主动与地方疫情防控部门、当地政府、劳务公司及正规资质供应商沟通协调，按照30日的储备量进行口罩、防护服、酒精、消毒液、体温器、洗手液等防控物资的筹集，竭尽全力保障疫情防控物资供应。

　　三是分期分级调度。围绕“2月下旬启动成品调运、3月2日启动烟叶挑选、3月9日启动复烤加工生产”既定目标，提前研究部署，强化安全防范，倒排工期表，积极沟通协调产区公司、工业客户、物流公司，切实保障生产原料到位，物资供应到位。

　　四是分类分批作业。结合自身实际研究制定了疫情防控工作方案、疫情应急预案，细化完善原烟调运、原烟挑选、复烤加工、招待所开放等子方案，规范岗位工作秩序，按照“烟叶调拨、原烟挑选、生产加工三个阶段”，分类、分批开展作业”，合理安排返岗人数，切实避免人群大规模流动，降低疫情扩散风险，提高工作效率。

　　当日，黔西南复烤厂可完成成品调运235吨，预计3月2日可启动烟叶挑选。全厂上下正共克时艰，做实复产前各项防控措施，同时间赛跑，努力把疫情不利影响降到最低。（毛起蓉）

　　四川仁和区局（分公司）主动担当、精准服务，疫情防控、卷烟经营“两不误”

　　复工以来，四川攀枝花仁和区局（分公司）严格执行疫情防控期间总体部署，立足本职、勇于担当，严格疫情防控，把控市场经营动态，确保客户利益，积极促进疫情防控期间卷烟经营有序开展。

　　积极宣传，筑牢客户“心理防护伞”。及时通过电话、微信滚动式宣传疫情防控相关知识，如线上发放《零售客户告知书》、疫情防控小知识、心理防护要点、实时推送全市疫情情况，提醒客户做好日常防护，同时宣传订货、收货等关键环节注意事项，确保特殊期间无异常。截止当前累计宣传达4000余次，覆盖面达到100%。

　　多措并举，打好客户服务“精准牌”。线上通过电话、微信等方式与零售客户积极沟通，及时告知货源信息，并对新入网客户、老年客户开展远程订货指导，同时在订货、绑卡、支付、收货等重点环节录制订货流程、帮卡、支付流程、红码管家操作等短视频，做到一对一精准服务。

　　针对疫情期间对客户经营现状的影响，引导客户在确保自身安全防护的基础上，开展　“无接触式”销售，尽力减小疫情对经营的影响。

　　多方协调，筑牢客我关系“连心桥”。受当前疫情影响，特别是乡镇，多处设立关卡，给物流送货带来一定的难度，为协助好送货工作，营销人员及时了解送货时间、路线，与各关卡以及涉及到的卷烟零售户多方沟通，约定取货时间、地点，分批次取货以及做好客户自身现场防护等，桥梁纽带作用得以充分发挥。复工以来，所有订货客户均按时、准确无误100%收到卷烟。

　　建立机制，把稳疫情防控、卷烟经营“方向盘”。坚持每天在各微信群收集了解辖区内24个乡镇道路的交通状况，实时跟进每日市场及961户客户疫情防控情况，及时反馈疫情防控信息，落实疫情防控相关工作，确保第一时间解决问题，各片区按时总结汇报当日工作开展情况，确保疫情防控、卷烟经营“两不误”，切实打好疫情“阻击战”。（王华云）

　　四川仁和区局（分公司）扎实做好 疫情期间专卖管理工作

　　近日，自新型冠状病毒感染疫情发生以来，四川攀枝花仁和区局（分公司）严格按照省局（公司）、市局（公司）要求，扎实做好疫情专卖管理工作，确保专卖队伍健康安全，保障辖区市场稳定有序。

　　一是高度重视，突出健康防护。仁和区局把疫情防控作为当前核心的工作来抓，加强人员健康防护，最大限度减少人员聚集，充分发挥互联网+监管优势，通过微信、QQ、钉钉等线上会议形式有序部署专卖工作。

　　二是加强学习，提升队伍素能。疫情期间“不出门”，专卖学习“不止步”，专卖人员认真学习市局专卖科下发学习资料的同时，充分借助烟草网络学院、学习强国、秋叶PPT等学习平台及时充电，补短板，强弱项，切实提升业务素能。

　　三是关爱客户，开展拜访活动。专销协作，对辖区零售户实行全覆盖电话拜访工作，掌握零售户营业、订购、库存、销售等现状，结合实际推行“一店一策略”宣传措施，确保客户提振信心、合理备货、稳价经营、落地销售；同时通过微信推送疫情期间法律法规宣传片，重点介绍行政许可、规范经营、典型案例、疫情防控四方面知识，让零售户感受到无论经历任何困境，仁和烟草与零售户始终“岂曰无衣，与子同裳”，携手并进，共渡难关。（刘利）

　　四川仁和区局（分公司）“防、控、调” 确保疫情期间营销工作有序推进

　　战疫情、保民生，我们在行动！近期，四川攀枝花仁和区局（分公司）严格执行疫情防控期间总体部署，立足本职、勇于担当，严格疫情防控，把控市场经营动态，确保客户利益，积极促进疫情防控期间卷烟经营有序开展。

　　“防”，疫情防控宣传到位。每日通过线上微信群多方位、全覆盖滚动式宣传疫情相关防控常识，引导客户加强自我防护，正确对待疫情影响，同时建立相关疫情防控日报备机制，每日报备部门人员及辖区客户疫情情况，严格落实疫情防控部署。

　　“控”，市场状态把控到位。以电话、网络等方式持续开展市场调查，实时收集掌握客户当前营业情况、卷烟价格、库存、需求及动销等信息，全方位摸清市场状况，做到心中有数、心中有底，为疫情期间实施营销策略奠定坚实基础。

　　“调”，信息互通协调到位。实时跟进各辖区道路管制及客户收货情况，主动积极性地与专卖、物流等部门加强信息互通，及时了解送货时间、路线，帮助客户联系拿货地点，送货工作实现无缝衔接，辖区首周订货客户100%到位。（蒋丽华）

　　四川仁和区局（分公司） 实现安全有序复产复工

　　近来，受新冠肺炎疫情的影响下，四川