烟草在线—吸烟有害健康！

，做到日清日结。资金结算员在核对中一旦发现差错，立即告知分管领导，与送货员进行核查。　　三、单边货款及时处理；　　由于时代发展的快速性

;识别客户价值流，推进精益改善建议、QC小组活动；四是正确运用“7S”管理、“可视化展板”、“防差错”、“标准化”、六西格玛管理等八大精益管理工具。　　通过培训，

;为做精做实精益物流奠定了基础。　　二是深入开展“四零”竞赛活动。以物资“零损耗”、作业“零失误”、服务“零差错”、安全“零事故”为目标，开展物流班组之间的精益管理竞赛活动。竞赛指标与

，实现行政执法、行政许可、案卷制作等无失误、无差错，全力塑造专卖队伍依法行政、文明执法的新形象。　　四是强化内部监督管理。进一步发挥内管派驻组的作用，以

，准确准时为客户配送卷烟，确保实现零差错、零破损。　　提升工作效率。着力查找和解决配送工作不扎实、标准要求不高、服务意识不强、服务热情不涨等问题，要求配送人员严格遵守

的总体目标；从“零”做起，即以零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉为方向，实现精益营销、精益物流、精益管理基础。　　为使此项工作

进行再审，以杜绝内容差错。　　三是强化信息发布。建立完善信息发布机制，要求第一时间发布企业相关的重要会议、重要活动、重大政策信息，每日更新政务信息4条以上

。指标设置主要分卷烟销量、单箱销售额，卷烟破损率、分拣差错率，市场净化率、万元以上案件，限时督办工作、质量管理体系以及终端建设挂点等四项竞赛指标。此举旨在进一步

100%，实现了处置零差错目标。通过采取有力措施，提高了客户投诉管理工作水平，客户投诉率呈明显下降趋势。　　四是筑牢廉洁意识。认真落实廉政准则

，将起到积极的促进作用，而且也为实现现代化物流运作，实现精益管理、减少配送差错、适时掌握配送运输安全、为零售户提供优质、高效、准时的送货服务迈出坚实的一步。

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