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烟草在线井冈山消息 党的群众路线教育实践活动开展以来，江西井冈山市局结合实际，紧紧围绕“四风”方面存在的突出问题，采取有力措施进行整改，进一步推进政风行风和软环境建设。
一是制订《政务公开实施办法》，积极实行政务公开，推行阳光操作，公开承诺服务的内容，主动接受社会各界的监督。
二是开展自查自纠活动，对发现的问题积极进行整改。在政风行风评议中，对稽查员、客户经理以及送货员的服务态度满意率均有提高，对政风行风建设的总体评价全年满意率达到90%以上。
三是提高客户投诉管理水平。按照“高度重视、认真对待、迅速处理”的要求，严把“五个关口”，加强客户投诉管理，对全年受理的各类投诉处理率达100%，实现了处置零差错目标。通过采取有力措施，提高了客户投诉管理工作水平，客户投诉率呈明显下降趋势。
四是筑牢廉洁意识。认真落实廉政准则要求，健全岗位廉政风险防范机制，完善办事公开民主管理的监督办法等风险防控监督机制，对风险点和风险岗位的部门和人员，大力开展廉政文化建设，引导广大干部职工树立遵章守纪的法制意识。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
