烟草在线—吸烟有害健康！

；另一方面，要把企业内部员工培养成更加优秀的服务型人才，提升员工的综合素能，激发员工主动服务的意愿，提高员工服务技能的熟练程度

辖区域实际，进一步合理配置资源，在条件允许的情况下适当增加办证计划，确保零售市场和谐发展。要本着“简化程序，提高效率，主动服务

服务转变为主动服务。要想领导所想，急分行所急，帮基层之所需，解员工之所盼，满腔热忱，诚心诚意地为大局着想，为领导服务

的各项改革，总结经验，探索系统改革发展的规律，重视改革总结，主动服务基层，发现典型，总结经验，提炼模式

到位，是有一定的工作难度。但是，越是困难就越要想办法去解决，只有把营销人员的管理控制到位，才能让他们主动工作，主动服务好客

树立起全员、全业务、全过程的“大服务”观念，切实做到“客户想到，我先做到”、“客户未想到，我先想到”，积极做到从被动服务向主动服务的转变。要围绕

中心”主动服务意识。作为服务性行业的烟草商业企业，面向社会会遇到很多“顾客”，更需要树立“顾客为中心”的观念，进一步培育顾客与市场，用心

，员工自觉主动与当地卷烟经营户加强联系，与他们交心，主动服务，结成友好合作联盟，传播金圣文化，进一步提高金圣品牌的市场

始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动，大胆创新载体，主动服务为民，在全系统广泛开展了“百员进万户”连心结对活动，即由市、县两级班子成员和市局

市场机会，做好卷烟需求预测。主动服务好客户，主动帮助客户理财，当好客户参谋，做好市场观察员和客户服务员的双重角色，真正起到行业

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