烟草在线—吸烟有害健康！

、物流、信息部门积极协作，认真落实“能调尽调、能访尽访、能送尽送、能销尽销”工作要求。营销部门建立市场信息采集日报告制度，实时掌握市场动态及零售客户经营状态。物流部门保持与

的消费定位，通过数据营销实现深耕市场，推动行业持续健康发展。　　一、建立“五位一体”的采集系统　　对市场信息的采集不再局限于销量、价格和库存，更应该加入消费者

;进一步提高客户满意度。　　河北省容城县烟草专卖局（分公司）以“三个认真”努力做好节后客户服务工作：认真做好卷烟市场信息采集，及时跟进、掌握

，邀请工业企业代表解读工业品牌发展规划，明确节前货源调拨机制，保障货源市场供应，并制定《服务工业企业实施方案》；根据市场信息采集

项工作内容、21个工作指标以及23项工作标准。从客户分类、客户服务到终端建设、自律引导，从市场信息采集、市场分析到规范管理、示范街建设，从品牌规划、品牌分析到组织客户活动

用好的问题，这首先需要从根本上消除可用可不用、用不用一样的误区。　　我们现在的问题，一个是数据的源头和末端仅仅只到了零售客户——普遍基于行业内部的销售数据和少量市场信息采集

市场规律，充分发挥市场的作用，优化资源配置。客户经理应以市场作为营销工作的指针，把尊重市场规律和充分发挥主观能动性结合好，做好市场信息的采集员

的实际情况，积极开展品牌宣传、规范陈列评估、客户培训、市场信息采集、经营能力提升、终端创优评优等工作，使其为品牌培育发挥最大功效。” 　　零售客户们在经营中发现，

事件营销工作中，从去年12月底开始引导辖区内红白喜事用烟使用“金圣”系列，建立红白喜事特殊活动卷烟消费市场信息采集网，6月底完成了覆盖面达到100%的目标

;对市场信息采集不重视、经营分析与指导能力不足，以至于在客户面前无法树立良好的专业形象与地位。　　（三）存在认识误区，服务意识淡薄

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