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和服务的提升获得更大的经营收益。其次，客户经理可通过科学筛选，在辖区着力打造建立一批“客户终端形象店”、“示范店”，并选取其中优秀终端客户进行推广宣传
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世昌烟酒店今年大年初一就开门营业了，店主曾小城穿着靓丽的新衣服，在店里放了一张小桌子，上面摆了很多茶点。只见她手里拿着一包中华烟递给来店里的人，不管是来买烟的还是来拜年的，她都非常热情的递上一根烟，送上一份祝福语，同时还招呼客人坐下喝茶，拿点好吃的。
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想客户之所想，急客户之所急；用实际行动感化客户；用实际行动感化客户；主动向客户推荐新品上市
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烟草在线专稿 “现代企业要发展，服务力是关键”。“服务力”是浙烟“软实力”的灵魂，推进“三型”组织建设，张力在于服务。自觉践行“两个至上”价值观，服务是关键。“十二五”时期，烟草行业发展面临的形势将更加复杂、严峻，对此每一个烟草人要有充分的思想准备，浦烟紧紧抓住“三型”组织建设契机，妥善处理好各方面利益关系，努力构建和谐劳动关系，和谐社会关系，全面提升服务能力，巩固浦烟社会形象，积极营造良好的内、外部发展环境。
（一）关心服务员工，搭建沟通平台，提升领导服务上层次
浦江县局（分公司）领导班子以“立身不忘做人之本、为政不移公仆之心”为要求，把畅通领导与员工的沟通机制放在服务工作的关键位置，
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近日，河南罗山县烟草专卖局（分公司）狠抓客户服务提升，为新入网客户上好“三堂课”。上好业务流程课。维护好新入网客户基础信息，告知
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“经过你们宣传，这回我心里的石头终于落下来了，根据之前的合理布局规定，我店离学校的距离不符合要求，不能销售卷烟，许可证到期后就不能延续。现在好了，新规定实施后，我不用重新选址经营了，真是太感谢你们，一有什么新的政策、好的消息都会第一时间来告
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卷烟品牌建设是一个系统性、长期性的过程，而原有的营销队伍工作模式已无法充分满足卷烟营销高质量发展的要求，唯有坚持以“四化”完善客户服务规范，才能推进现代卷烟零售终端迭代升级，为流通品牌建设打牢基础。
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为切实做好烟叶收购工作，近日，贵州省凤冈县烟草专卖局（分公司）永和烟站按照专业化分级散叶收购流程规定，强化各岗位工作职责和服务意识，严格进行烟叶收购分级作业，切实提升烟叶收购质量。图为烟叶分级作业人员正在进行烟叶验收。
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2021年以来，湖南郴州市烟草桂东物流中转站以提高客户满意度为核心，做好“四度服务”，实时响应客户需求，切实提升配送服务水平。
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为进一步提高客户经理工作效率，促进营销服务多元化和客户拜访实效性，近期，江苏省涟水县烟草专卖局（分公司）多措并举，开展“客户拜访服务优化”活动。
