烟草在线—吸烟有害健康！

;有效防范行业危机　　随着经济社会的发展，社会各类矛盾不断显现，危机事件层出不穷。2011年1月，家乐福价格欺诈事件，产生了诚信危机

巾本来只值2元钱，却被店主说成价值10元钱，本来值一元钱一个的玻璃杯，却被说成价值5元。就算是赠品，也不能用价格欺诈顾客，因为顾客

切实有效的解决办法。　　认真分析诈骗分子的作案心理和作案手法：诈骗分子的目的就是以欺诈手段牟取利益，他们绞尽脑汁利用电话简讯、编造假身份、制造假信息等手段进行诈骗。这些诈骗

欺诈和低价倾销行为。为增强明码标价的管理效果，宁夏烟草在全区零售商户中组织了一支重要的“编外”力量——卷烟零售商户自律小组，发挥零售商户的“监督员”与“情报员”作用

直观地认为顾客就是想来欺诈自己，那对待顾客的态度一定好不到哪儿去，也一定很难控制自己的情绪。面对顾客不满，我们首先想到的是先认真听完顾客的抱怨，

生存，只有满意的顾客成为回头客，店铺才能实现持续发展。然而，在现实经营中，一些经营者不能把消费者的利益放在首位，为了蝇头小利而欺诈顾客

　　点评：　　看到前面几位网友的网上留言可见，大家对欺诈顾客的行为是多么深恶痛绝。网友心约自然是一语中的，不是商家太大胆，而是我们的手段太温柔

制订社会信用体系建设规划，提出在“十二五”期间建立健全覆盖全社会的征信系统。会议指出，“当前社会诚信缺失问题依然相当突出，商业欺诈、制假售假、虚报冒领、学术不端

利益。在我国，相当长时间里对税务筹划的思想认识偏激，把税务筹划等同于税收欺诈、偷税漏税，其实，税务筹划包括四个方面的内容：一是采用

了。　　明码标价是维护零售客户和消费这利益的一项重大举措。在近几年的卷烟经营中，我始终做到坚持明码标价、明码实价，从不在价格上欺诈和诱导顾客。有一次，一位消费者

烟业智汇