烟草在线专稿　　和好友约好一起上街逛逛，不知不觉逛到了一个大型超市门口。门外搭建有各种各样的展台。有卖儿童学习机的，有卖龟苓膏的，卖各种小吃的，还有卖一些地方特产的。展台里三层外三层围满了人。我和好友还没靠近展台冷不丁就把一个促销员递来的试吃品接了过来。

　　“来来来，尝尝我们武汉的特产。”促销员的热情让人不好拒绝。

　　“不用品尝，我们没打算买。”对外面销售的熟食一直不敢认可，总觉得卫生方面就不过关。我赶紧拉着好友，打算离开。

　　“不买也没关系呀，尝尝吧。不合胃口可以给我们提点意见。尝尝？”见促销员诚恳的态度，我和好友实在不好意思推辞。

　　不过说实话，看着干干净净，觉得味道还蛮不错的。加上觉得尝了人家的嘴软，再说，看到那么多人排队购买，自己和好友也就动心了，加入了排队的行列队伍中去。

　　商家免费试吃，打消了我们对商品质量的怀疑，让原本犹豫的我们产生购买欲望，本来没打算买的东西却心动下了手。可以说，很多品尝过后的顾客都会有购买的欲望。免费试吃达到了商家想要的效果。

　　没想到回家洗发时看到小区理发店同样搞起了免费送洗发水的活动。店主在店门口贴上醒目的宣传语：“洗头免费送洗发水。”事情是这样的，凡是在店里洗头的顾客，就可以得到店主免费赠送的洗发水一瓶。不过，洗发水得由店主为你保管，贴上你的专用标签，供你以后来洗发专用，以后来洗发，只收洗发服务费，洗发水费用全面。一瓶洗发水可以洗好几十次，仔细算来，洗几次头发收的服务费老板就可以捞回成本。不过，大多数人都被免费洗发水吸引住了，谁还会去仔细算这笔账？最终，老板不仅赚了人气，也赚得了利润。

　　免费赠品也表现在不少烟酒店里。我记得曾经拜访过成都一家生意做得特别好的店主文总。他就是用免费打火机吸引更多的顾客前来购买卷烟的。我把事情的详细经过写出来大家看看。

　　事情是这样的：一直听说文总生意做得特别好，那天非常荣幸可以到他店里讨教讨教。刚一坐下，热情的文总端茶送水忙过不停。一边看文总的店内陈列，一边看文总一边忙生意。“老板，来盒蓝娇。”“你好，请付12元。”文总面带微笑地对顾客说。　

　　顾客给了钱正要转身离开，突然又转身：“老板，忘带火了，借个火。”“没事，拿去用吧。”文总从柜台上递给顾客一个打火机。

　　见顾客准备掏钱，文总善意地拒绝了：“一个火机，不用付钱了，送给您，您慢走。”顾客连声道了几个谢谢，转身离开了。　

　　我有点纳闷了。“文总，蓝娇烟草订货价110每条，单包折算11元每包，卖12元每包刚好赚1元，你送一个打火机，那这包烟你不是分文没赚？”我说出了我心中的疑惑。　

　　“小徐，你觉得我这样亏了，对吧？我给你讲，我的打火机从来就没卖过钱。”见我半信半疑，文总接着说：“看似这包烟我没赚钱，但也不会亏本，至于这个免费打火机以后带来的经济效益，那就不好说了。你看，我的打火机都是特意定做的，有我店里的配送电话。相当于自己店的名片。刚才你也看到顾客得到免费打火机时出乎意料的表情了吧？他不是不知道我没赚他钱，可能会因为我没赚他钱感到不好意思，心理上产生负债感，就像很多人免费品尝人家的试吃品，你尝了不买点是不是会感觉不好意思？所以刚才那顾客可能就会产生有下次再来照顾的想法。要是下次来，他不会还是这么巧不带打火机出门了吧？下次会不会给我带顾客来？带来的顾客我不会不赚他的钱了吧？可别小看一个免费打火机，这个免费打火机还是具有很强‘杀伤力’的。不光是打火机，我店里准备有不少免费赠品，大多拿来吸引顾客。”

　　文总的话让我恍然大悟：怪不得在店里最大的感受就是顾客络绎不绝。文总用他的细心和免费赠品换来不少的回头客，同时带来了不少新顾客。由此可见，免费赠送不可小视。

　　免费赠品其实也是降价促销的一种方式。不过降价促销给人感觉就是大多商品有质量问题才会降价。免费促销给人的是一种意外的惊喜。不过，免费赠送也包含着许多学问，怎样用赠品吸引顾客的眼球，产生购买商品，还需要我们用心考虑。免费赠送的目的在于打动顾客，让顾客购买你的商品。不是说所有的免费都会让顾客主动掏腰包购买你的商品。比如，宣传语“只要你购买某某商品，就可以得到免费赠送的某某赠品。”和“我们给你最优惠价格的同时，你还可以享受我们免费赠送的某某赠品。”第一种宣传语给人的感觉“不买东西就没赠品”，后一种给人感觉“东西不但便宜，还有免费赠品”相对而言，后一种宣传语对顾客更有吸引力。因为强调了“免费二字”顾客自然愿意接受。

　　免费赠品还要掌握一定的搭配技巧。比如，买高压锅免费赠送高压锅圈，买洗衣粉免费赠送洗衣液，买牙膏送漱口盅，买卷烟送打火机，买红酒送开瓶器，买饮料送纸杯，买玩具送电池，买学习机送光盘，买保湿霜送护手液.......赠品和所销售的商品应该搭边。赠品可以多种多样。可以是很有实用意义的生活用品，具有纪念意义的礼品，可以是自己店里的特色产品，也可以是厂家赠送的赠品，可以是自己特意手工制作的精美礼品，也可以是从市场淘回来的小挂件。

　　另外，赠品一定要考虑有实用价值。不要像有些商家虚假宣传，夸大赠品。比如，一条小方巾本来只值2元钱，却被店主说成价值10元钱，本来值一元钱一个的玻璃杯，却被说成价值5元。就算是赠品，也不能用价格欺诈顾客，因为顾客的眼睛都是雪亮的。这样夸大赠品，只会让顾客反感，进而怀疑你赠品后面的商品是不是物有所值。

　　赠品好赠，可是赠品是否达到你所想要的效果就有点难度了。需要我们用心准备，精心构思。免费赠品带动顾客购买赠品背后的商品，才算达到我们免费赠送的目的。

　　“世上没有免费的午餐”，但是人们都想吃到免费的午餐。你在为顾客提供“免费午餐”的同时，也是在为从顾客身上获得另外的利益作铺垫。这就是免费赠品的魅力所在。做生意不能只看眼前，眼光应该长远一些，适当给予小恩小惠，免费赠送顾客，让顾客感激我们的好，才能抓住顾客的心，吸引更多的顾客进我们的店，让我们赚个钵满盆满。还犹豫什么？赶快策划你的免费赠品方案吸引更多顾客进店消费！