烟草在线—吸烟有害健康！

，不能搞“大锅饭”，更不能炒“夹生饭”。按客户经营时间来说，新客户应着重专卖法规、卷烟基本陈列、防掉包、辨识真假烟等方面的知识培训，而资深客户可较少

服务等实事。其中，举办商户培训173场，培训商户22656名，占全市客户总数的55.63%。专卖战线办好打假破网追刑、法律法规宣传、真假卷烟鉴别、完善所部设施

了现场热烈的掌声赞誉。　　俗话说：台上五分钟，台下十年功。在平时备战中，赵荣同志除了每天深入挖掘竞赛规则细点外，更多的时候是如何提高识别真假钞能力

安装扫描系统的动机。二是制作显目的宣传卡，满足消费着的心里需求。前几年陈列烟柜的发放，在有烟柜店铺消费，对于消费者来说有种踏实的感觉。扫描枪的配备对真假烟具

;手指更加敏捷地来回滑动，嘴里却慢吞吞地回答道：“纸头贴着看不清香烟真假，上一次我收进两条假的香烟，损失了一千多块，我们做小

条件的限制，所以他们就有意地买一些假冒卷烟；二是有的消费者不认识真假烟，那些不法商贩有意地把假烟当真烟卖给顾客，消费者是花了真钱买假烟

;存在问题原因分析　　1.　角色多样化。相对于专卖、配送来说，零售客户接触最多的是客户经理。因此，零售客户有任何疑问都会咨询客户经理，不管是真假烟问题、配送

，竟然是假烟，现在消费者正堵着门闹呢，要我给他一个说法。我当时想，卷烟真假烟鉴别似乎是专卖部门管的事，和我们客户经理没有多大的关系

所谓。见张凯有点怀疑，顾客还拿出了其中一条拆开要张凯验证真假。“别人要从我手里得到好处，不可能会送我假烟的。你尽管放心，如果你要，以后我们可以长期

、多形式开展包括法律法规、行业相关政策方针、真假烟鉴别、计算机操作、案件侦办等专卖技能、体能培训。　　扎实开展专卖人员岗位技能鉴定工作。把技能鉴定与上岗条件、岗位等级和岗位工资紧密结合，

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