烟草在线—吸烟有害健康！

空间太小，比较拥挤，本来就不大的店堂内还堆着啤酒、白酒，空间小，也很难留住顾客；五是卷烟柜台内的卷烟摆放很乱，有整条

顾客，才能留住顾客，从而为提高店铺竞争力奠定基础。　　我的店铺位于一条不太繁华的街道，虽然店面小、商品少，但生意却还不错。究其原因，

什么话都没说，调头就走了。试问，作为一个零售商家，你这样的服务态度，能留住顾客？还能带来更多的回头客？　　为顾客

，很难掌握主动权，因此，我们在实现保证利润的前提下，进行薄利多销的政策，既保证留住顾客资源，又使销售上量。　　零售

营销活动中心位置的观点，为研究顾客忠诚度提供了必要的理论基础。而关系营销的目标，就在于利用亲近和顾客发展关系，以有助于交易的服务来留住顾客忠诚。为此

从来不抱怨，用他自己的话来说：“抱怨是没有一点意义的，不如用抱怨的这些精神和精力做好现有替代品牌的宣传，这样才会留住顾客，才会保证

满足（比如文中让顾客参观后厨，来满足顾客不想无聊的等的需求）；如果我们能与顾客互动，那么我们就能留住顾客的心，

以次充好，更不能地摊货，否则，会让顾客感到伤心。　　零售户蒋海婷：为了留住顾客，我推出了积分兑换活动，效果非常不错。在积分层次上

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