烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　这两天生意萧条，有的是大把的时间，也许正好是一个滞销品牌培育的绝好机会。这个月由于两个假期的缘故，卷烟供应少，我们可以借机

;客户服务评价、卷烟供应评价、市场管理评价、综合评价、品牌价值评价、其它问题等方面进行了调查，分38个小项展开。调查方式采取电话访问调查和入户访问调查，其中电话访问抽取82户

是以构成客户满意度的各个要素作为评价基础的。对于烟草公司来说，目前影响客户满意度二级指标包括卷烟供应、客户服务、市场管理；三级指标包含十余项指标，用于测度相应

，全力保障卷烟供应！”这一提议，得到了物流配送中心留守员工的一致赞同。　　从这一天开始，物流配送中心的17名员工就地隔离在园区，开始了为期

、产品质量、卷烟供应类投诉共18起，同比下降25%。其中服务质量类投诉12起，同比减少9起；卷烟供应类5起，同比增加4起；产品质量类

路径。成立绩效考核指标优化工作专班，以“专班+专项”的工作机制，聚焦客户满意度提升，分批次组织专项调研与员工座谈会，围绕卷烟供应、客户服务

专题分析会，市县两级营销人员共计24人参会。一是用数据说话，找准差距。会议对2018年以来的客户满意度数据进行了趋势分析，从客户服务、卷烟供应满意度以及调查

底线，扎实做好疫情防控，在时间紧任务重的情况下确保安全生产无事故。要统筹做好卷烟销售和抗疫工作，要提前指定疫情突发情况的工作预案，保障卷烟供应

，王茂林走访了商洛市“iST”丝路情直营店和咸阳市部分卷烟零售客户，详细询问省产卷烟供应货源、零售价格、动销态势、社会库存等情况，同时参观了咸阳市局（公司

管制情况，开展接力送货、无接触送货等，以“非常之措”战“非常之疫”，倾尽全力做到“能送尽送”“凡送必达”，想法设法保障卷烟供应。四是始终强化疫情防

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