烟草在线—吸烟有害健康！

，我心里就憋气，朝大伯大发牢骚“不就买2盒2.5元的卷烟，干嘛那么大声音啊！”大伯慌忙向我道歉。　　这件事发生之后，我也意识到自己

就来到了距离店铺不远的一个居民小区。　　“老李啊，对不起。”一见面，张宏伟先是诚恳地向顾客老李道歉，“有几条卷烟有残缺，你拿出来我给你换一下

，对顾客说：“不好意思呀！耽误了你的时间，我就多给你退一元就算是损失费用吧！”我并且一个劲地向顾客道歉，我这样

;真是一举两得！　　（2）真诚道歉。　　当我们零售工作出现失误，引起顾客不快时，我们要及时真诚地向顾客道歉，以去

一脸诚恳向顾客道歉。　　“没事没事，是我自己没小心，小杨，这瓶打烂的啤酒算在我头上吧。” 　　“怎么能算您头上呢？都怪我自己没放

;从今年3月份的双汇瘦肉精，到8月份的沃尔玛假绿色猪肉，食品安全事故让名牌企业一失足成千古恨；有的企业忙着道歉，有的企业则依然忙着遮掩。紧接着

吃饭，饭后再想喝时却发现里面有一个苍蝇，于是，就怒气冲冲地找超市讨说法，值班经理把顾客请到办公室后边道歉边问其发现苍蝇的地点、盒装牛奶的使用等等

与本土企业现在是完全处在同一起跑线上了。“价签门”的出现，暴露了外企褪去头上的光环后，也同样面临着信用危机。　　从家乐福不太情愿的道歉中，还可以看到不断在

；任何单位或者个人不得销售非法生产的烟草制品。李恩泽据此提起诉讼，请求依法判令被告赔偿、公开赔礼道歉，并将展示、销售的“烟卡”全部下架，不得继续销售、展示

收入更好了。我要好好和他赔礼道歉！”这番话让在场的烟农们深受触动。在不断加强政策宣传的推动下，越来越多的烟农转变了观念，积极投身到下部不适用烟叶的优化

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