烟草在线—吸烟有害健康！

，我们店铺门前坑坑洼洼的公路，也都变得平坦起来，再也不担心下雨门口变成水坑了，道路平坦了我们出行也方便了许多，一些腿脚残疾的顾客也能坐着轮椅

是爱心经营。她关心年老体弱的顾客，帮助肢体残疾的顾客，对他们实行低利润零利润销售，有时还免费赠送他们急需的生活用品，甚至现金救助。正是因为夏雨

;我就为他们抹去零头或让几毛钱让他们高兴；对上了年纪的老年顾客，我会提醒他们注意安全；对身体残疾的顾客，我还会把他们搀扶下台阶，嘱咐

。下雨天把店铺门口的台阶铺上地毯，把老年顾客扶过马路，为残疾顾客和孕妇送货上门等经营细节，看起来不起眼，却能感动顾客。细节是具体的，

来，坐在车上告诉我一声我会给送过去的，或者在家里打个电话，我也会送货上门的。听了我的话，那位残疾顾客连连说着谢谢，还直夸我会做生意。原本只想

，把该找的零钱递给他们并提醒让他们核对一下，以免出错。对老年顾客或残疾顾客进店，我会搬把椅子让他们坐下，把他们想买的卷烟拿给他们，等付完钱

残疾的顾客，零售户要多献爱心。除了能在价格给予优惠，在赠品上给予照顾外，而且还要注意他们在店内行走，特别是上下台阶时要给予适当搀扶。我记得

也会遇到一些体弱多病，身体残疾的顾客。对于这类顾客零售户要多一份用心，多一份关爱。需要帮助的还有及时援助，或者在购物给予适当优惠。记得2014年夏季

了解到，这个残疾顾客无父无母、无妻无子、无兄无弟，一个人居住，没有任何经济来源，全靠低保维持简单的生活，一日三餐都难以为继。了解

唠嗑一下吧！　　第一、对顾客的增值服务要加　　俗话说的好“良言一句三冬暖”，作为店主对顾客热心才能俘虏顾客的“芳心”留住顾客的脚步。特别是一些残疾顾客我们一定要倍爱有加

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