烟草在线—吸烟有害健康！

;这种无言的互动模式无疑是在拉近客我关系，提高客户满意率的前提条件。　　企业的卷烟营销工作需要客户经理的竭诚付出和努力，同样客户经理的服务营销成果也需要客户的默契

客户经理工作职责考核。从“卷烟上柜率”、“库存合理率”、“价格到位率”、“新品动销率”和“客户满意率”等五项指标，根据不同岗位的职责要求，以销售业绩及利润为核心

。查处投诉举报15起，满意率达到100%；依法取缔无证户68户，劝退劝离中小学校周围零售户12户：在上级明察暗访和季度考评中市场净化率平均保持在

体验，都更加直观地表现出消费者的需求与满意率，能够更好地挖掘细支烟的消费潜力，拓展细支烟品牌的知名度，扩大细支烟的影响力，面对面地

准确率、配货准确率、宣传到位率、客户满意率”五率指标为主要内容的考核体系，将客户经理的工作职能，由销量任务转变为帮助客户盈利。　　“现在主要任务是‘算好账、管好量、配好货

、降低成本、提升效率、提高质量”的新常态，推进“网上订货率、订单满足率、电子结算率、库存周转率、准时到货率和客户满意率”平稳上升，营造“谈精益、说精益、学精益、做精益”工作氛围

、数量0.14万支，案值0.25万元；查办万元案件1起；查处投诉举报15起，满意率100%；依法取缔无证户68户，劝退劝

，把卷烟销量作为专销结合工作业绩的主要考核依据；市场净化率、打假成果、亮证率等指标作为衡量专卖工作的标尺；把市场占有率、客户满意率、品牌培育、结构调整、效益提升作为

共同参与，或聘请第三方参与评估，采取市场走访、问卷调查、数据统计分析等多种方式，对市场净化率、卷烟零售户满意率、零售户持证率、检查抽查合格率等市场监管指标进行

APCD工作法和五线联动工作法，收集市场异常信息21条，处理办结率100%；查处客户和消费者投诉举报3起，处理满意率100%。市场净化率在市局季度考评

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