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心理学角度分析，掌握住当事人的心理，那么我们下一步的行动方向就会非常明确。知彼知己百战不殆，似乎说的就是这个道理。　　线索分析，是一个长期

意图和去向，来备战这个即将到来的消费黄金周。俗话说的好，知己知彼，百战不殆。记得刚开业的几年，由于自己经验不足，在双节时只按照自己的想法

眼看着顾客去到别处消费，所以我们当前应对无人售货商店首要一个问题，就是了解掌握无人售货店的经营流程，对照其优势和劣势研究应对办法，做到知己

，对手也能成为知己，变为朋友。

员工的基本尊重，而且要做也应当从管理层开始以上率下，还需要配套的措施，从使用者的角度用用别人家的产品也不见得是坏事儿，有利于“知己

黄）的天下，还是芙蓉王（蓝）的时代，老陈的最爱还是他的“精品”。此时的“精品”已化身成一位善解人意的知己，她褪去身上

的处理费用。　　【案例分析】知己知彼，方能百战不殆。我明显的违背了最起码的经营原则，因此出现客户临场换将也就不足为奇了。人类虽说有着某些个别相同的共性，

燕萍叙说着改变的整个过程，我突然知道了能让一个快要衰败的小店起死回生，这中间高燕萍付出的艰辛可想而知。但是，我更敬佩她的这种面对困难知己而改，

。”哑巴姐姐把王姐当成了知己，每次来买东西的时候都跟王姐有说不完的话，两人在一起比划着，总是笑声不断。“顾客来我的店里消费，我都会特别感激他们

，补自己之短，知彼知己方是长久之策。

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