烟草在线—吸烟有害健康！

；二来是因为刚休产假原本熟悉不过的业务尽然有些忘记了；三是对陆良的卷烟零售客户少有接触，对客户关系不自信。但是，当我重新以客户经理的身份走进零售

度。总之，经营冷食品的业务需要我们全方位、多角度的考虑，需要建立良好的客户关系管理制度，针对性的开展产品销售、促销等活动，适时适度的推出

大数据分析需求、境外客户痛点、市场响应难点等要素，旨在打造以销售管理、营销管理、CRM（客户关系管理）、境外工厂、货源保障、进口业务、综合管理等七个场景模块为

的培训，不断提高员工的服务技能和协调客户能力。先后举办了市场营销、客户关系管理、法律法规、诚信管理等知识培训。三是严格考核，规范服务行为。从客户经理、送货员到驾驶员

、市场分析、终端建设、客户服务等具体业务，学习品牌运营、门店选址、价格管理、库存管理、客户关系管理等内容，切实提升营销人员的理论素养、业务技能和服务能力。针对零售客户经营能力无法

粗放式向精细化转变。要从细处入手做好客户关系管理、做实市场分析。针对现代终端建设、基础信息维护、客户库存管理等标准化工作，持之以恒地做到位。客户经理要精准掌握不同零售客户的服务需求

柜、满条街陈列，但上柜后的动销和客户关系维系需要我们做得更多。心中有“画”，指标做准，目标传达清晰，　让基层营销人员执行时觉得很充分、有必要

，提高服务质量。四是进一步构建和谐的客户关系，全面提升零售客户满意度。客户经理、稽查员在工作中加强沟通做好专销信息共享，加强与零售户的信息沟通，多渠道

、路线图。“我们不仅通过每季度的营销知识综合测试来推动队伍素质建设，而且，还通过座谈交流、理论知识学习、业务技能培训、客户经营指导、市场服务实践、功能终端客户培育、客户关系管理

;罗存华同志一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，尽心尽责，主动、积极地做好每一项工作，认真履行好自己的岗位职责。公司的客户关系管理系统运行

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