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随着春节这一传统重大节日的脚步越来越近，卷烟销售工作也迎来了旺季市场。作为烟草商业企业来说，为全面了解一季度旺季卷烟市场状态，收集汇总卷烟市场信息，为上级部门深化精准营销工作提供可靠的支撑，也对辖区旺季卷烟市场状态做了一次全面调研。
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作为浙产烟的主打品牌和领军者，利群系列品牌全国各地卷烟市场也打下了一定的基础，但实事求是的说，整个利群系列的市场基础并不是很扎实，消费者的接受程度也还需要进一步提升。笔者在此，结合实际谈一下如何做好利群品牌的发展规划，有效借助利群品牌培育工作的深化和利群品牌市场基础的夯实，提升区域市场卷烟品牌结构、提高货源满足率，促进规范经营工作落到实处。
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2014年元月，七匹狼系列新品牌七匹狼（16支纯香）卷烟正式上市，面向部分指定类别的零售客户投放。进入浙江慈溪市场两周以来，七匹狼（16支纯香）的市场表现状况相对来说还是可以的，总的进货面估计也达到了28%左右，其中，重复进货率也接近10%。那么，该品牌出色的市场表现，是如何实现的呢？
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烟草在线专稿 网络建设工作水平的提升已经成为了烟草商业企业形象展示的窗口；终端整体素质的强化，也是零售客户提高经营效益的主要途径，所以说，烟草商业企业也更加重视零售客户整体素质的提升。但是，在近年来的现代终端建设成为了网建工作的重要内容后，一线营销人员对零售终端的理解也片面的只强调现代终端建设工作，却忽视了整体零售终端建设的很多基础性工作开展，导致零售终端整体质量出现了两极分化的趋势。
如何调整营销人员工作思路，转移零售终端建设工作重心，促使终端整体素质实现提升，也成了当下烟草网建工作的重中之重。那么，提升零售终端整体素质，我们应该做好哪些具体工作呢？笔者认为，首先还是要从了解零售终端现状以及相关各项工作的开展情况开始：
零售终端整体现状
目前&#x
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烟草在线专稿 作为烟草部门来说，掌控卷烟市场非常重要：专卖部门掌控市场，就能够有效控制辖区的市场秩序稳定，有力维护国家税收利益和消费者的经济利益；业务部门掌控市场，可以更好的推动卷烟品牌培育工作，更顺畅的推行终端建设的相关政策，促使辖区卷烟市场形象提升、零售客户经济效益实现最大化。总之，掌控卷烟市场，是烟草部门迫切需要达到的一个目标。
当然，也不是说现在的各级烟草商业企业对各自的卷烟辖区就没有掌控住，而是说我们的市场掌控还需要加强一个度，能够达到卷烟市场完全掌控的目标。比如农村市场，具有地域广阔、卷烟零售户布局分散、经营规模普遍较小、外来人口多且流动性大、卷烟零售户的知识水平低、规范经营意识较差等特点，这些因素都制约了专卖部门的市场监管工作，也影响了业务部门
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烟草在线专稿 目前国内对消费者心理学的研究已非常深入，尤其是在商超类和汽车销售等领域对终端营销环节中频频应用并积累了比较成熟的实践经验。在我国烟草销售行业，对这一类的研究还比较少，即便有所涉猎也是深入不多。但随着烟草企业对终端市场和消费者的日益关注，一些烟草工商企业都涉足对卷烟消费者的心理研究，思考消费者心理变化与终端营销的关联性以制订相应的营销策略并在品牌的市场竞争中占据有利位置。
与国外烟草企业相比，国内对烟草消费者的心理研究还处于起步阶段。以菲莫等跨国烟草巨头为例，他们非常重视利用人口统计数据和消费者心理学、行为学的关键指标对市场进行细分，从中寻找目标消费者，使品牌营销计划更加具有针对性，更有效地接触细分市场中的目标消费者。通过对消费者的心理状态把握，将更多的精力放在终端店铺形象展示和产品陈列，他们对终端的
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烟草在线专稿 一直以来，规范经营工作都是各级烟草部门重点探讨和亟需解决的重点课题，但是，因为货源地区间投放不平衡、区域价格差异、卷烟消费习惯差异等原因，真烟非法流动现象一直不能得以有效根绝。在各级烟草部门领导座谈会上，也有相关领导指出“要扎紧篱笆，把遏制卷烟非法流通作为重要任务，重点打击真烟非法流入、真烟非法回收”，这对我们的规范经营工作提出了更高的要求。很多时候，我们惯性思维里会将整治卷烟市场秩序、做好规范经营工作当成专卖管理部门的份内事，业务部门就是纯粹的旁观角色或是配角而已。其实，这一思维是严重错误的。在规范经营工作中，业务部门作为卷烟货源的供应单位，对市场的货源调配、供应等承担着主要责任，反而更应该全身投入到规范经营工作中来。所以，笔者认为业务部门协同专卖部门开展规范
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烟草在线专稿 随着信息化技术的快速发展，政府及企事业单位正不断进行各种行业信息化应用，以提升劳动生产力，提高效率。在烟草行业，为深化卷烟流通体制改革，规范卷烟销售行为，更好的贯彻“按订单组织货源”的理念，也迫切需要通过信息化手段，提高办公、营销、配送、专卖的工作效率，改善客户服务。
烟草零售商是烟草行业面向用户的最后一个环节。数量较多且发展规模差异较大。部分烟草零售商，未配备电脑或有线互联网，无法进行网上订货，部分零售商希望网上订烟不受电脑和有线互联网的限制，有多样化的订烟方式并存。另一方面，烟草管理部门需要有一个便捷的平台进行各种通知的传达、业务信息的发布、用户信息的统计收集等，零售商也有与管理机构的及时沟通、反馈信息的要求。综上需求，如果能充分利用信息化
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烟草在线专稿 随着商品经济的不断发展，商家对于消费者的服务和激励手段也在不断的创新。消费积分制度就是刺激消费、拉动销量的一种成功手段。作为烟草商业企业来说，虽然下接对象为区域市场内的卷烟零售客户，但也可以理解为零售客户就是烟草公司的消费者。如果在卷烟零售客户中实行积分制，会否对卷烟销售工作和品牌培育工作带来更好的刺激效果呢？
站在烟草公司的立场看，对卷烟零售客户实行积分制，可以进一步地加强对卷烟零售终端管理，充分挖掘终端价值，提升终端管理水平，实现卷烟零售终端的规范、有序、健康、和谐发展。站在卷烟零售客户的立场来看，在确保日常经营活动秩序的前提下，可以为当地烟草公司卷烟的卷烟销售工作和品牌培育工作作出贡献，又能在做贡献的同时获得积分，借助积分获得相应的奖励，可谓一举数得。
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烟草在线专稿 作为现阶段的现代终端建设工作，如何科学借鉴周边地区零售终端建设工作好的经验和做法，结合本地现状，在推进实施过程中坚持两条腿走路，在探索中总结、在总结中创新，以优化资源配置，改革营销方式为总体目标，着手对现代终端建设进行方案筹划、布局规划论证、终端形象展示设计及标准化评价体系、审批程序设定，是区域现代终端建设工作上水平的重要途径。
卷烟零售终端是烟草营销渠道的末端，是行业展示形象的窗口、宣传促销的阵地、信息采集的源头、联系消费者的纽带。现代卷烟零售终端建设对于充分发挥零售终端“六项功能”，有效应对现代营销环境变化有着重要的作用。面对“十二五”卷烟营销网络发展的新要求，面对“三位一体”营销体系建设的总目标，现代卷烟零售终端建设在“网建上水平”方面有着不可替代的作用。特别是与零售客户建立“平等互利、长期合
