烟草在线—吸烟有害健康！

的品种都上柜，他说卖卷烟就要适合所有消费者的档次与口感，卷烟受货源计划调控的影响，货源供应具有不稳定性，我只要有货源的时候就积极订购，

的货源供应策略和服务标准，构建新型客我关系；统一服务内容、服务标准、服务流程和评价考核，规范服务行为，不断提高客户需求满足率和综合满意度

意愿，在服务理念、服务标准、服务模式、服务策略上重创新、求突破；要科学组织供应卷烟货源，把握市场真实需求，加强工商协同，实现货源

各个领域的规范管理制度，覆盖烟叶生产、收购、到货源供应、烟草制品销售各个环节，使得烟草在市场规律下合法合规经营，良性竞争、健康发展　　（三

卷烟库存、市场价格异常波动、货源供应、网络建设等异常信息；物流配送类主要内容包括送货到位、落地销售等异常信息；基层人员不规范行为类主要包括服务态度、工作作风、违反禁令

，对品牌销售产生底气；让消费者对品牌产生好感，对品牌产生依赖。　　·品牌的货源供应要充足，在“稍紧平衡”的政策下，把握投放节奏

研究零售终端、研究销售市场和客户需求，在供货方式上采取人性化和个性化的服务方案。这也造成卷烟在一定时期内品牌变化较大的现象，针对“卷烟零售客户货源供应个性化”特点

其作用。第三，在满足市场真实需求方面有所突破。最大限度地响应客户订单需求，进一步完善公平、公正、公开的货源供应规则，为广大零售客户提供更多适销对路的货源

、货源供应、客户类别管理、市场状态调控、营销风险管控等重要节点，要关注配套制度的完善，变静态管理为动态调整，切实增强制度与制度之间的协调性、严谨性，

在货源供应不足以及紧俏卷烟分配上存在差异都是导致出现矛盾的关键所在，这时如果党员零售客户主动帮其解释和协调，那么客我矛盾的激化程度就会大大降低，一定程度上可减少

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