烟草在线—吸烟有害健康！

江西庐山市烟草切实提升客户满意度

为进一步提升客户的获得感、幸福感，落实“我为群众办实事”的要求，江西庐山市烟草坚持问题导向，切实提升客户满意度。开展调查研究。组织人员深入市场调查了解客户

江苏兴化市烟草“把脉问诊”提升客户满意度

近日，江苏省兴化市烟草专卖局（分公司）聚焦营销服务短板，找准客户服务症结所在，“对症下药”进一步提升客户满意度。深入调研找症结

江西南昌西湖区烟草围绕“六防”唱响仲夏“安全曲”

为进一步提高卷烟零售户的安全意识，做好仲夏期间卷烟存储保管问题，近日，江西南昌市西湖区烟草专卖局以“我为群众办实事”为切入点，已提升客户满意度

河南扶沟烟草多措并举提升服务质量提高客户满意度

为进一步提升服务质量和提高客户满意度，近期，河南省扶沟县烟草专卖局（分公司）采取三项措施开展营销工作。一是提升服务水平。满足客户对服务质量

湖北咸丰烟草：“四个持续”提升客户满意度

近日，湖北咸丰县烟草专卖局（营销部）积极探索新思路、新举措，以“四个持续”提升客户满意度。持续开展客户开口营销。定期开展客户“开口营销

江苏射阳县烟草开展零售客户满意度调查

日前，江苏省射阳县烟草专卖局（分公司）在“让客户更满意，我们在行动”主题活动中，组织营销人员进行满意度线下问卷调查，征集零售客户对营销工作的意见和建议，了解零售客户真实服务需求，查漏补缺工作短板。

江西万年县局着力客户满意度提升工作效率

为树立行业良好的窗口服务形象，连日来，江西万年县烟草专卖局（分公司）客户中心以“客户更满意”为着力点，采取三举措加强客户服务工作。

宁夏平罗县局（分公司）召开客户满意度恳谈会

为了准确收集客户意见建议，有效化解客户抱怨，满足客户需求，优化客户关系，宁夏平罗县局（分公司）于5月27日上午召开了客户满意恳谈会，共邀请了20名零售客户参加。

江西大余县局围绕客户满意度　不断提高执法水平

为进一步与卷烟客户建立一种和谐融洽的客我关系，江西大余县局不断提高专卖服务水平：

　　烟草在线大余消息　　为进一步提高零售户服务质量和满意度，近日，江西大余县分公司不断改进工作方法，扎实做好零售户服务工作，稳步提升零售户满意度。　　一是加强客户需求信息收集。客户经理深入到户开展走访、交流等活动，深入了解辖区内卷烟市场和零售客户的基本情况，调研客户需求，准确分析市场，并根据客户周边消费环境不同，有针对性地收集品牌认可、消费习惯、库存变化等方面信息，为客户经营能力的再提升打好基础。　　二是强化终端建设。按照终端陈列要求，积极帮助零售户做好品牌上柜，将重点品牌卷烟放于柜台醒目位置，突出陈列效果，充分发挥零售终端在培育品牌、精准营销等方面的积极作用，提升零售终端管理水平和品牌形象。　　三是强化亲情帮扶。始终把扎实解决客户困难作为提升满意度的根本出发点，

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