烟草在线—吸烟有害健康！

起来就会忘记卷烟库存量。所以说，客户经理在走访中一定要做好客户的仓储指导：第一，要引导客户经常进行盘点，通过盘点一方面可以知道卷烟的销售情况

：茹建军　　观点：引导客户转变观念、增强信心　　滞销烟是客户较为关心的一个问题，毕竟这直接关系着客户的利益。去年国庆节前，片区一客户订购

，引导客户也参与到培育新品牌工作中来，并选取几个辐射消费群体多、品牌推荐意识和能力较高的客户也参与到品牌推荐工作中来，作为品牌推广传播的前沿阵地。　　2、加强

现代卷烟零售终端的一项重要功能，一是积极引导客户改善终端环境。我们可以通过典型案例对比、帮助客户分析当前的卷烟零售环节的经营竞争状势和发展趋势等方式，把提升终端形象有利于吸引

，消费者心动的几率会大大增加。　　典型示范：共享片区同类客户的典型成功案例，引导客户增强销售信心。通过上门拜访和小组会议形式，客服人员向零售客户介绍

了如指掌，对客户提出的需求要进行分析、了解，通过数据分析周边客户的需求，正确判断其需求是否合理，与客户科学协商其商定量上限，引导客户

划分客户商圈与客户类别，归类无差错，积极引导客户业态档次由低向高转变，确保“其它类”客户比例不超过5%。其次，要建立客户的基础资料库

，并在平凡的岗位上用自己的实际行动认真诠释了这份责任的真谛：让客户满意，让品牌扎根！“客户经理的工作就是如何引导客户将我们需要销售的卷烟品牌卖出去

的…… 陈列见成效　引导客户赢利多　　参加“卷烟零售终端陈列示范街”工作的共20户。通过指导卷烟零售户靓化终端陈列，使他们看到了自己店里隐藏的潜力（附表）

需求我们加大宣传力度，做好客户和消费者两个层次的工作，特别是引导客户主动做好消费者的宣传和推荐，所以加强客户之间的交流与合作也是至关重要。　　三、对“黄山

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