烟草在线—吸烟有害健康！

评比、竞赛。以客我互动、客户互动逐步推进自律互助小组成员素质提升。　　未来崇左市局（营销部）在自律互助小组升级改造中将围绕零售客户非烟商品团购、特色小组建设等方面进行

培育的“软实力”。线上品牌营销活动营造了良好的客我互动氛围，增加了卷烟零售户对平台的粘性，客我关系得到了进一步发展。　　（三）卷烟零售户

、品牌推介技能竞赛。以客我互动、客户互动逐步推进自律小组成员素质整体提升。　　　　

）市场进行了全覆盖的走访检查，通过经营现场查看、销售流水查询、卷烟库存实盘、客我互动交流等形式，对市场动销、经营利润、社会库存等市场状况进行调查，同时

，拓宽客我互动交流渠道，完善客户投诉咨询分析制度，设立专人负责投诉处理和分析评估，不断提升客户投诉咨询的响应速度和质量，积极开展服务

的窗口作用，探索网上互动与网下互动相结合、业务互动与情感互动相结合的客我互动方式，进一步贴近客户、贴近需求，促进工作。以优秀卷烟陈列户为典范观摩学习、经验介绍、并

和消费者俱乐部传递工业企业文化与行业信息，提高客户守法经营意识、自主经营水平和品牌培育能力，加强工商零之间的密切联系，营造客我互动的良好氛围

传播速度快、交流参与高、信息抵达准等微信优势，传递品牌信息，开展客我互动，实现达州烟草与零售客户和消费者的有效沟通。三是开通卷烟营销官方微博。依托现代信息平台建立

两个维度，客户经理、区营销部、营销总部三个层面，把握市场，研判需求。在客户提报、趋势分析、客我互动预测上，以订单需求参照法、规模品规优先法、紧俏

; 　　（一）客我互动，亲力亲为　功能店卷烟陈列是一项长期性的工作，需要客户与一线员工的双方配合，只有彼此认识到位，及时沟通

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