烟草在线—吸烟有害健康！

销等情况，倾听零售客户的心声，认真记录客户的意见和建议。对客户普通缺乏的销售技巧、卷烟陈列技巧、建立合理库存等业务知识进行了现场指导，受到零售客户的欢迎

三个方面对市场监管员的工作进行督察，并收集了客户的意见和建议。　　通过此次专项督察，进一步了解和掌握了客户经理、市场监管员在服务客户过程中的工作情况，对于

改进工作。　　情感勤沟通。日常工作中注重收集、整理客户意见及建议，针对客户需求及时进行沟通并妥善解决，在遇到客户生日、婚丧嫁娶等重大活动时，通过寄贺卡、送礼

烟草在线景德镇消息　　为提高服务水平，更好地为零售户服务，江西景德镇市烟草公司物流配送中心开展市场走访活动，注意倾听和收集客户的意见与建议

　　烟草在线景德镇消息　　为提高服务水平，更好地为零售户服务，江西景德镇市烟草公司开展市场走访活动，注意倾听和收集客户的意见与建议，各项工作要

销量、重点品牌培育、库存数量、明码标价、终端维护、市场管理等情况，并与客户就节后卷烟的销售档次及下阶段可能出现的销售变动情况进行了交流，详细听取了零售客户的意见和建议

满足客户需要为出发点，优化配送线路，实行约时送货，同时认真收集客户意见和建议并及时给予回复，逐步提高客户满意度和忠诚度。

“135”工作法中“客户经营状态分析”等综合因素，确定实际拜访客户数量，做好拜访前的准备工作。　　二是注重收集客户需求。在进行拜访客户时，积极收集客户意见与

。　　走访过程中，县局主要负责人与客户深入交谈，详细询问客户卷烟价格、卷烟经营特别是卷烟销售外流等情况，耐心听取并记录了客户的意见和建议，同时认真

，也要想客户之未想，多提供科学参考意见；耐心即在处理日常工作中多听取客户的意见，切实解决客户的问题，不断改进自身工作。　　

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