烟草在线—吸烟有害健康！

，力争将各项营销服务策略落到实处，为稳定零售客户“双节”的销售工作奠定基础。　　5.培育品牌促发展。合理把握“中秋、国庆”双节前后的黄金时段，为零售客户制订

。但是也不可否认，我们的营销服务工作确实还有待于深化。笔者也提出了以下几个方面的设想：　　1、立足工作规范，提高服务质量。营销服务质量取决于客户经理的工作执行力

、实际操作、跟踪分析进行问卷测试。测试结果主要反映客户经理对日常业务流程与标准的认识程度，对营销服务持续改进的理解程度，对专销互动异常监控的把握程度，对货源供应精准性

积极性，引导他们主动参与到内管工作中来，强化内部监管事前防范，提高营销服务能力，规范专卖执法行为，实现对烟草员工工作行为的有效监督

情况等数据进行比较，查找自己服务片区存在的不足之处，来进行针对性营销服务。在市场走访过程中，要求客户经理多听一听卷烟零售户的心声，多问一问卷烟零售

的畏难情绪，其所开展的卷烟营销服务难于贯彻落实，也不易取得预期效果。我们知道，个别地区卷烟经营企业的客户经理一般是由送货员来充当，其既担负着宣传企业

，基层企业领导班子以及从业人员必须突出做好实效性的工作。不仅要对卷烟营销服务、市场管理等重点任务进行细化和实化，层层分解，具体落实。还要结合实施“卷烟上水平”战略

推进了知名品牌的快速成长。　　（五）突出专销结合。通过建立三级专销联动会议制度，就销售情况、客户异动信息、专卖管理、营销服务中的热点、难点问题进行互动、交流

都是农村线路，村民较多，服务对象参差不齐，开展卷烟营销服务工作的难度相对较大，但他从来没有过半点怨言和畏难情绪。　　作为一线的客户经理工作很

营销服务、企业管理、队伍建设等各方面，用文化价值观来指导制度的变革与创新，对所有的规章制度、员工行为规范、奖惩制度以及绩效考核等等，都要以文化理念特别是核心

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