烟草在线—吸烟有害健康！

认为，顾客进店消费，买不买，主动权在顾客，与店主起身迎接、微笑服务关系不大。随着开店日子的增多，却渐渐发现，服务对于

;始终保持微笑服务，切不可和客户发生争执，让客户打心眼里感受到我们服务的真诚。其次，要帮助解决客户难题，做零售户的贴心人。元春旺季，零售

（1）转变客户传统经营观念：美观陈列、品种齐全、 微笑服务 、送货上门；（2）提升零售客户对的营销能力

店消费，买不买，主动权在顾客，与店主起身迎接、微笑服务关系不大。随着开店日子的增多，却渐渐发现，服务对于店铺经营至关重要。可以说

，在平淡中收获不平凡，在微笑服务中赢得群众尊重。　　那是去年的夏天，一个老太太推着轮椅走进服务大厅，轮椅上坐着的是他的老伴。在交谈中陈艳得知

零售客户始终坚持“顾客至上”的服务理念，做到来有迎声、问有答声、走有送声，尤其是在遇到一些个性较强的顾客与我们作出无原则的讨价还价时，一定要始终坚持微笑服务

消费者对购物有更好的促进作用。她们始终坚持微笑服务。据丁小伟说，人与人之间，见面的第一感觉很重要。与顾客之间交流，一个淡淡的微笑能立刻拉近彼此的距离

;切莫不讲卫生，松散邋遢。　　二要微笑服务暖人心。微笑不是娇柔做作，强装欢颜，而是发自内心，是友善、礼貌、亲近的自然流露。今年以来，

，在以后的经营中再没犯过这样的错误了。　　微笑热情，迎来回头客　　曹琳琳始终坚持微笑服务。她说，不能把自己的心情时刻显示在脸上，人的心情也会随着

打败自己的却是服务中对顾客的态度而决定的。　　　所以，不断提升自己的心理素质，把微笑服务摆在首位，顾客购物心里轻松、快乐、舒服了，自然您的生意

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