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节前红红火火的生意让大家狠赚了一把,着实让人兴奋一阵子,随着春节脚步的远去,销售额与节前形成了巨大的反差。俗话说节后三日荒,这也符合销售规律,为解决销售瓶颈,不妨从以下四个方面做起。
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“元旦”、“春节”历来为卷烟销售高峰时期,期间由于货源供应充足,市场需求得到满足,零售客户积极性和配合度大大提高。为此,贵州黎平县局(分公司)借2015年两节时机,大扬卷烟营销精准服务之帆。
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为圆满完成市局下达卷烟销售任务,江西省九江市德安县局以销售目标为引领,在提升工作效率和服务质量的同时,加强市场监管力度。
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烟草在线专稿 在当代中国卷烟销售市场的现实环境下,农村市场不可谓不弱,农村的经济条件和人文环境决定了卷烟销售工作在销量和结构提升方面取得立竿见影的效果可以说是任重道远。但这并不是说在农村市场这片肥沃的土地上卷烟销售毫无作为,相反农村市场大有“市场”,这个市场就是基础服务工作,可以在“弱市场”里干 出“强服务”。
卷烟销售工作可以说是上面千条线,下面一根针,客户经理就是这根针,如何在自己负责的片区干好基础服务这个“针线活”,结合笔者在基层农村卷烟战线三年的工作经验,我认为应该从迈得开腿,俯得下身,沉得下心,开动脑筋这四个方面着手。
迈得开腿是基础服务工作的第一步。农村市场交通不便,信息较为闭塞,商户相对分散,商户对服务的需求更加迫切,这就要求
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烟草在线专稿 前几日,我与家人在公园路的小摊吃烧烤时,有一个学生模样的推销员向我介绍皮具清洁膏,我一向不喜欢这种不知由来的推销、宣传、服务之类的事情,断然地拒绝了他,并刻意将身子转向一侧。然而,这位推销员并没有因我的排斥而离去,在我还没来得及反应时,已迅速地在我的一只皮鞋上进行清洁,我连忙示意不用清洁了。他微笑着表示只想让我了解商品特效,手中的海绵依然在鞋面擦抹着。突然间,我脑筋里闪出了一个念头:糟糕!他会不会只清洁一只皮鞋,留下另一只布满灰尘的皮鞋?正当我还在纠结之时,他已开始清洁我的另一只皮鞋,此刻我悬着的心已然安定下来。在他清洁完转身离开的瞬间,他那认真专业的态度和热情的服务,让我油然生出一丝愧意,我
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烟草在线专稿 4年里,李婷凭着温顺的性格,诚恳的作风,在山东省烟台市黄县最有名气的“久久”名烟名酒店里,从一个小职员先被提到店长,后又被提到经理助理,对于这个成绩,久久名烟名酒点的女老板给与了最高评价:婷婷在工作上非常用心,特别是在销售卷烟上,思路活,更新快,点子多。在她的打理下,店里的卷烟销售一直平稳上升,这样尽心尽责的店员就应该得到最好的回报“
老板娘还讲了一件与婷婷在卷烟订货上发生的一件事。泰山卷烟因为是本土品牌,又是大品牌,所以“久久”名烟名酒店的首当其冲的把泰山作为主打品牌。前一段时间,老板娘发现泰山系列新品频出,特别是“秀”系列,还有低焦油双马,因为品质好,烟味正,
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烟草在线高邮消息 近日,江苏高邮分公司针对农村客户经营特点,积极提供差异化和个性化服务,全力打好“三夏”服务牌。
一是合理调整拜访时间。积极地与客户做好沟通,了解和掌握他们农忙期间经营和下田劳作时间上的变化,合理调整拜访时间和拜访顺序,早走访、晚回归,把服务延伸到田头、场头,把温馨送给客户。
二是及时为客户提供帮助。关注农忙市场销售走势和客户库存状况,了解客户经营上的真实需求,及时帮助客户进行库存结构的调整和品牌规格的替换,帮助边远和弱势群体客户做好货款的存储,把方便留给客户。
三是促进重点品牌销售。充分把握好部分外出打工人员返乡参与“三夏”的特点,利用田头、场头强化重点培育品牌和低档卷烟的宣传,努力促进重点品牌和低焦油品牌消费,把品牌文化传授给客户。
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烟草在线高邮消息 岁末年尾,为有效增强全员规范意识、服务意识,打好新年旺季攻坚战,江苏高邮市局(分公司)立足“三抓”机制促发展,力推新年工作上水平。
一抓思想。卷烟销售旺季在即,为确保大家以饱满的精神和良好的状态投入新年工作,该局以年终考评为切入点,不断加强全员思想政治教育和作风教育,要求大家对照年初工作计划,认真开展“挖亮点、找缺点、扬优点”的年度自评工作,为来年工作添后劲、化力量。
二抓服务。以打造“同心”服务品牌为引领,该局不断强化服务意识,深化服务内涵,从上到下,由内而外,加强服务环节衔接,层层做好服务工作,全面形成上级服务下级,机关服务基层、一线服务零售户的良好服务格局。
三抓规范。对
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烟草在线射阳消息 针对即将到来的元旦、春节卷烟销售旺季,近日,江苏射阳县局(分公司)制定并落实四项措施,确保全年卷烟销售任务顺利完成和新年“开门红”。
一是提供优质服务。充分发挥客户经理的工作职能,细化营销,在市场走访中主动加强与客户的交流和沟通,宣传营销策略和服务措施,指导客户分析节日市场,预测市场走向趋势,改进卷烟零售方法和技巧,根据零售户特点提供个性化、差异化服务。
二是备足卷烟货源。根据往年销售数据和货源供求关系,结合实际情况,指导客户做好卷烟购货计划,合理确定购进品种和数量,避免部分品种脱销断档影响销售,让客户利用中高档卷烟销售旺季的有利时机提高销量和赢利水平。
三是强化市场监管。针对不法分子利用旺季集中贩卖“假、非、私”烟非
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抓住过路客;酒香也要勤吆喝;丰富卷烟品类;人无笑脸休开店;把开店当作事业