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  • 初冬送温情 客我心连心

      烟草在线毕节消息  时间在流逝,季节在轮回,送走了秋天的最后一抹阳光,我们迎来了寒风开始侵袭的冬季。   11月14日,在客户刘友兴30岁之际,聂经理向他送上了毕节烟草的一份情宜,送去了“杜鹃情”初冬的温暖,让他在这个冬季不再寒冷。   客户刘友兴,30多岁,家住永兴乡莲花村人,农民、单身、家中独子,因身患癫痫病,所以缺乏照顾年迈双亲的能力,相反,平时的生活还需要身残的父亲和年老的母亲去呵护。多少识字又能算账的他每天主要任务就是坐在烟柜旁经营卷烟,已十多年,在特殊的家庭情况下,经营卷烟补贴家用是他寄予的希望。   在今年6月以来连连不顺:母亲生病住院,父亲不得不去照顾母亲,本身就很无助的他,留在
  • 烟草助我圆了文学梦

      烟草在线专稿  回头看看这六年来走过的路,真是令人振奋、令人快慰。   从2006那个春天,我和南阳城区烟草局结缘以来,在烟草局领导及工作人员的帮助下和引导下,我开始在烟草内部的报刊《双赢之声.》上发表稿件,接下来几年来我的作品逐渐趋于成熟,现在已在《南阳晚报》《南阳都市报》等共几家报刊上发表了共百十篇次的豆腐块,使我的梦想得以实现,也让我逐步摆脱了贫困。也让我的生活充满了希望和阳光。   我刚开店时,由于资金和身体状况等原因,每月仅有150元的净收入,后来有了烟草公司开车送货上门以来,来往行人和消费者都可以直接看着进的是真烟,再借着邻舍口碑相传,我的卷烟销量稳步上升,也让我尝到了甜头,现在平均每月都会有几百元的收入进账。   今年南阳城区烟草专卖局(
  • 对湖南常德烟草客户服务工作的几点思考

    。   针对常德烟草客户服务工作的现状,笔者认为要加强客户服务工作,重点要从以下四个方面着手。   (一)完善服务内容,优化服务流程   1
  • 江苏烟草客户服务现状及新思路分析

    方便,但烟草营销部门没有及时开发智能手机烟草客户终端,无法实现智能手机自主订货,烟草企业对智能手机客户这一有利资源无法运用。可是这也反映出我们的服务创新的意识与
  • 客户专员不能做的那些事儿

    规范是企业的生命线,也是人们的行为准绳,它渗透到企业管理的各个角落,每个“不规矩”在规范中都有规可依,有章可寻。
  • 江西宜春烟草实施客户拜访“四步法”

    近期,江西省宜春市局出台规定,要求客户经理拜访客户做到“一看、二问、三告知、四指导”,了解市场和客户真实需求,提高拜访服务质量。
  • 广西凭祥县烟草“三提醒”做好节后客户服务工作

    广西崇左市凭祥县烟草“三提醒”做好节后客户服务工作。
  • 江西遂川县烟草公司春节前指导客户合理订货

    春节来临,由于货源的不稳,时有时无;还有紧俏货源虽然挂在网上,但是还是有很多客户不会去看,导致漏订,直接影响客户的赢利水平,还有他们虚报比较厉害,这样会影响货源满足率的,为此,江西遂川县烟草公司春节前指导客户合理订货。
  • 福建南安烟草客户之家向福利院儿童献爱心(图)

    ,玩具丰富漂亮,氛围和谐,也替小朋友感到些许欣慰。在教室里,烟草客户和随同的客户经理向每个小孩分发香蕉、山楂片等零食,并与小孩互动
  • 《宁夏烟草客户服务平台》大数据之我见(图)

    据,谁就能在商场利于不败之地。近日《宁夏烟草客户服务平台》石嘴山烟草公司利用网络信息化的便利条件针对全辖区烟草零售户做了一次网上问卷调查,这次调查得出的数据是真实的也时客观的。这就更加