烟草在线凭祥消息　　广西崇左市凭祥县烟草“三提醒”做好节后客户服务工作：

　　一、提醒客户节后订烟时间。由于春节假期时间较长且订货周期改变，虽然节前已经发放订货周期调整表，但春节期间零售客户的生意繁忙，事务较多，往往容易忘记节后订烟时间，客户经理在节后通过新商盟站内信、短信平台、微信群及客户拜访等形式，提醒客户订货周期，及时存够烟款，并随时关注客户订货情况，确保每位客户都能顺利订烟，卷烟销售不断档。

　　二、提醒客户节后库存盘点。春节期间零售客户忙于生意，对进出的卷烟数量不能及时盘点，为了指导客户合理安排节后卷烟订单，客户经理在进行客户走访时提醒客户做好节后库存盘点工作，让客户了解店内卷烟库存情况，并针对零售客户的实际库存情况，指导客户合理安排订单，避免出现客户节后因卷烟库存不合理导致资金周转困难。

　　三、提醒客户节后店面形象维护。干净整洁的店面形象有利于吸引消费者进店购物，春节期间由于零售客户生意较忙，无暇顾及店面形象及货品陈列，客户经理在节后客户拜访中，再次宣传店面形象及商品陈列的重要性，提醒客户及时清扫整理店面，饱满陈列商品及卷烟，及时更换缺损的价签，维护良好的店面形象，提升整体收益水平。