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初冬送温情 客我心连心

2012年11月21日 来源:烟草在线毕节消息 作者:刘显琼
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  烟草在线毕节消息  时间在流逝,季节在轮回,送走了秋天的最后一抹阳光,我们迎来了寒风开始侵袭的冬季。

  11月14日,在客户刘友兴30岁之际,聂经理向他送上了毕节烟草的一份情宜,送去了“杜鹃情”初冬的温暖,让他在这个冬季不再寒冷。

  客户刘友兴,30多岁,家住永兴乡莲花村人,农民、单身、家中独子,因身患癫痫病,所以缺乏照顾年迈双亲的能力,相反,平时的生活还需要身残的父亲和年老的母亲去呵护。多少识字又能算账的他每天主要任务就是坐在烟柜旁经营卷烟,已十多年,在特殊的家庭情况下,经营卷烟补贴家用是他寄予的希望。

  在今年6月以来连连不顺:母亲生病住院,父亲不得不去照顾母亲,本身就很无助的他,留在家中喂养不了家畜,失去了家中主要的经济来源,卖烟成为家中唯一的经济收入。这一切,深深地进入了聂经理的眼里,放在了聂经理的心里,每次拜访过程中,聂经理都会在他那里多坐坐,聊聊人生励志的故事,不断树立他克服困难的信心与勇气,指导他如何经营卷烟,如何培养固定的消费者,还帮他做日常生活琐事,让他在人生的道路上不再孤单,有了新的希望。

  每一次、每一幕、每一点滴都深深地印入了客户的心里;每一天、每一时、每一秒,都能让客户真实地体会到毕节烟草的“诚心、专心、耐心、细心、爱心”;每一辖区、每一步、每一脚印,都是客户经理践行“2353”的真实写照。 

 

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