烟草在线—吸烟有害健康！

，抓好落实。把在会议上学习到的崇高精神转化为开展工作的强大动力，落实到实际的工作中，为客户、为群众贴心服务，推动我县烟草工作持续健康发展。三要多途学习

湖南省江永县烟草专卖局（分公司）夏层铺镇烟叶收购点休息室，正在等待售烟的龙眼庙村烟农高共国高兴地说。　　不仅在收购点为烟农提供贴心服务，在2014

吉安市局（公司）物流中心部署农忙期农村零售客户配送工作，确保给零售客户送上贴心服务。　　一是调整好送货时间及路线。首先，要求各送货组调整好送货时间，

，定制到人。　　“天天酷题”专项活动的开展，发挥了乐山烟草物流信息化试点的最新成果，拓展了行业物流队伍建设的前沿阵地，以实际行动贴心服务

，采取四项措施做好农忙季节营销服务指导工作。　　一是调整走访时间，提供贴心服务。针对农村零售户上午、下午一般都会在田间劳动的特点，合理调整拜访时间，

的能力，着力打造高素质营销队伍，夯实零售终端建设人才基础。　　　二是深化客我沟通。以党的群众路线教育实践活动为契机，循序渐进，贴心服务

;实施个性化的贴心服务，建立与零售户、消费者“零距离、全方位”的交互沟通网络，引导消费者对培育卷烟品牌开展口口相传的口碑型营销，实现卷烟培育水平的提升。　　三是

体系，确保各项技术推广到村到户。烟草公司、烤烟站等部门组织技术人员精心指导广大烟农科学种植，从生产各个环节提供全方位、全过程贴心服务，帮助烟农解决烤烟生产过程

所有生日的零售客户赠送个性化生日礼包，礼包由一个或多个卷烟规格组成，客户在上限范围内进行订购。实行“弱势群体+生日礼包”人文关怀策略以后，丰富了贴心服务

;面对面交流，心贴心服务，虚心倾听意见和建议，帮助他们做实事做好事，塑造烟草专卖执法良好社会形象。　　四是把握信息，维护市场

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