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烟草在线吉安消息 七月初至八月底为传统水稻夏季收割季节，为确保卷烟配送到货成功率，也同时确保农村零售客户夏收、经营两不误。近日，江西吉安市局（公司）物流中心部署农忙期农村零售客户配送工作，确保给零售客户送上贴心服务。
一是调整好送货时间及路线。首先，要求各送货组调整好送货时间，提早送货出发时间，在客户还没有下田劳作的时候送上门。其次，要求驾驶员对路况做到了然于胸，以便于及早制定预案，绕过有麦秸堆放或者被挖开路段。
二是进行提前预约。通过采取电话预约方式、利用短信提醒方式或者网上订货平台信息和客户提前沟通好卷烟配送的大致时间，让客户在预约时间段守店拿烟。
三是把货送到指定位置，尽量少麻烦客户。尽管天气炎热，但不能忘记我们的微笑服务，把卷烟送到客户指定位置（柜台或仓库），让客户感受到我们真诚的服务，让客我关系更加和谐。
四是灵活机动。为提高送货效率，第一户没有人在店里，可以先送第二户，回程的时候再送第一户，并及时电话联系客户，灵活调整送货线路，确保卷烟配送到每一位零售客户手中。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
