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重视客户投诉 提高服务质量
、客户投诉是内部控制监督职能的有效载体。企业建立客户投诉渠道,就是邀
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户为其产品或服务提供监督。客户投诉虽然是一种事后行为,但企业建立客户投诉平台则是一种事前
郑州2万家烟酒店年销额55亿 名烟名酒卖给了谁(图)
!名烟名酒卖给了谁? “名烟名酒大多是送人的。名烟名酒店大多寄生在机关、大型餐饮酒店或社区集中的场所,为的是给
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送礼者提供方便。” 这么多店铺
河北青龙县烟草:“适老助残”服务再升级
”“优不优”转变;持续强化政务服务跟踪考核,通过市场走访、满意度调研等形式,对已办结的各类行政许可事项进行抽查、回访,邀
请客
户进行服务满意度评价
高价烟价格不稳住,市场状态怎么好的了?
情况下,不得不承认高端礼赠、商务社交的频次降低了,从前游人如织的高端场所如今渐渐冷淡了。但是,这并不意味着高端消费的水平和等级就下降了。用零售户的话来讲——“之前宴
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湖北枝江烟草:引服务活水 促终端提质
客户更满意 我们在行动”等主题活动,定期组织零售客户开展交流,邀
请客
户进行经验分享,提升代表性客户以点带面的辐射影响力。推进服务优质化。多角度、全方位深入挖掘
春节回乡,卷烟消费面面观
;都要摆宴
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,自然也少不了宴席用烟和酒水。因为全年没有立春日,民间称这样的年份为“无春年”,并传言这样的年份不宜结婚,所以今年春节期间婚庆喜宴
江西上饶信州烟草:提质增效 筑牢营销发展根基
,线上满意度评分从年初的92.22分提高到99.51分,提高了7.29分。”客服部主任说。此外,开展专项调研活动,通过实地走访和邀
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户代表召开
江西靖安烟草:做好“三道题” 答好“服务卷”
店铺商品。在实地走访活动中,他们还采用了多种形式,如发放宣传资料、送上小礼品、邀
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户参与互动游戏等,增进了与客户的感情和信任,提高了客户的满意度
陈建军:服务一线显担当 无私奉献践宗旨
好当日扫码工作,晚上下班前再发一条消息,
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户将当日的扫码流水拍照,上传至终端群内,群内客户相互监督。第四、培养客户养成库存盘点的习惯
热浪袭花城,应“烤”不服“暑”
防护“今天给大家推送的是中暑急救微视频,
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户朋友们及时观看哦。”微信群里,客户经理荣志刚正在向零售客户宣传安全知识。日常,各片区的客户经理通过线上微信传送
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