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江苏沭阳:擦亮“小窗口” 树立“大形象”(图)
烟草在线沭阳消息 为全面推进“弘扬责任文化 打造效率沭阳”主题实践活动,深化服务管理,持续提升营销人员
服务质量
,百分之百落实服务承诺和规范化服务标准
江苏沛县局推行全程协办 实现百姓办事“零障碍”(图)
烟草在线沛县消息 为争创群众满意的文明窗口,全面提升烟草专卖大厅行政效率和
服务质量
,江苏沛县烟草专卖局按照市、县两级政府的统一要求,结合《徐州市
江苏金湖县局“五心”服务助推“五零”配送
烟草在线金湖消息 为全面提升物流配送
服务质量
,构建和谐客我关系。近日,江苏金湖县局(分公司)要求一线物流配送人员提供“五心”服务
江苏靖江:“三个加强”提升客户满意度
;优化
服务质量
,全面提升客户满意度。 一是加强基础管理,提升服务水平。认真做好明码标签、卷烟摆放等基础工作,帮助客户美化店面形象。每天跟踪客户订单
江苏高邮:“三个及时”开展基层督察工作
烟草在线高邮消息 为进一步规范一线员工日常工作行为,提升客户
服务质量
,2012年以来,江苏高邮市局“三个及时”扎实开展基层督察工作。 一是发现问题
湖南株洲县局将“服务年”主题活动列入企业战略实施计划
,而且必须是优质的服务。对株洲县烟草来说,为保证并不断提高
服务质量
,重点要在三个方面下苦功。 一是强化服务意识,始终把服务作为企业安身立命的根本。与
昆明市局改进食堂管理“职工说了算”(图)
“我们认为办好食堂最首要就是保证质量、安全和卫生!” “办好食堂其实是一种双向互动的行为,食堂本身的
服务质量
上去了,自然会吸引广大职工更多地选择到
“加减乘除”里的实干担当,烟草企业这样用心解题!
青山湖区烟草专卖局巧用“加减乘除”四则运算法,持续优化客户
服务质量
,强化客我关系。
服务质量
做“加法”客户经理(右)帮助零售客户整理库存。王玉轩摄“罗
客户经理的“小动作”危害大
和言行都将对企业形象和
服务质量
产生不利影响。 客户经理的“小动作”画面一: 某卷烟零售业户店门口。一名客户经理一边向屋内搬运业户订购的卷烟,一边很随意地对业户说
广西崇左市天等县烟草专卖局(营销部)三点发力提升元春零售客户
服务质量
,切实提升元春零售客户
服务质量
。一是宣传有力,利用客我沟通渠道,及时推送图文信息。编制元春访销周期图,便于客户第一时间了解订购策略;分类解答
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