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江西东乡烟草开展“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动
,意义对照问题,跟踪反馈解决,为客户解疑释惑,不断提升
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满意度。
河南扶沟烟草:“三个到位”做好客户经营指导
;重点关注
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及时学习,在诚信互助小组活动开展网上订货培训,邀请邮政银行人员讲解网上支付、易付绑卡注意事项和常见问题解决办法。三是回访到位。品牌经理对重点关注订货客户
河南禹州市烟草专卖局(分公司)奏好“三部曲” 全力以赴为元春卷烟销售开好篇
;线下统一印制《致零售客户的一封信》,专销协同通过实地拜访进行逐户发放,充分确保客户政策知晓率。三是聚焦重点客户,奏好“规范曲”。聚焦
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、历史违规
江西宜春烟草组织开展营销内训师大赛
内部推选优秀人才参加初赛,围绕卷烟陈列、数据驱动、客户服务、沟通技巧、终端系统、
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等课题,提前制作教学课件,现场进行15分钟讲演,依据授课
江西省新余市分宜县烟草专卖局强化真烟异常流动综合治理
为有效遏止真烟异常流动,持续优化卷烟市场环境,近期,江西省新余市分宜县烟草专卖局多举措强化真烟异常流综合治理。一是强化规范意识提升。加强外流和
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规范
江西崇义县烟草专卖局持续提高客户满意度
为落实为群众办实事要求,近日,江西赣州崇义县烟草专卖局细化客户服务内容,“三举措”切实提升客户满意度。一是合力做好
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经营指导。加大日常客户拜访频次
云南师宗县烟草加强卷烟零售客户分档管理
客户百分百知晓档位调整新规则。营销人员通过多种方式指导客户合理订购,切勿盲目争档,准确理解新的客户分档评测规则及档位计算确定方法,并明确
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和恢复营业
云南文山州烟草开展“我与客户共成长”主题活动巡回培训
文山市、砚山县、西畴县、丘北县、广南县、富宁县等地,开展“我与客户共成长”主题活动巡回培训。活动中,培训团成员围绕客户档位划分、分档维度、其他客户(
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江西新余分宜县局深入推进“我为群众办实事”活动
;用贴心服务温暖民心;为新办证客户优化服务流程,对
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订货首月进行跟踪提醒,确保客户按时订购,顺利经营。三是提升安全保障水平。强化底线思维
江西新余分宜烟草为新办证户打造“一条龙”服务
和营销技巧培训,帮助
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增强守法经营意识,提升卷烟销售收入。
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