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云南文山州烟草开展“我与客户共成长”主题活动巡回培训

2021年09月16日 来源:东方烟草报 作者:刘颖
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近期,云南省文山壮族苗族自治州烟草选拔熟悉卷烟营销业务、具有丰富经验的客户经理内训师4人和具有丰富的营销技巧、诚信守法经营的零售客户2人,组成培训团,奔赴文山市、砚山县、西畴县、丘北县、广南县、富宁县等地,开展“我与客户共成长”主题活动巡回培训。

活动中,培训团成员围绕客户档位划分、分档维度、其他客户(新入网客户、停歇业复供客户、违法违规客户)档位设置和卷烟零售客户降档处理等方面,解读了文山州局(公司)《卷烟零售客户分档管理细则(试行)》;开展了“玉溪”(鑫中支)品牌宣讲,从企业文化、品牌文化、产品特性、消费市场、产品优势5个方面进行了介绍;团队中的优秀卷烟零售客户分享了新零售经营理念和营销技巧,包括如何加强规范自律意识、运用“云香印象”终端系统经营管理店铺提高盈利水平等。

通过培训,卷烟营销人员和零售客户对客户分档管理细则有了全新的认识,进一步提高了零售客户的品牌培育能力和经营水平。


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