-
“壮苗选择一定要茎杆粗壮，烟苗大小均匀一致，长势健壮，无病虫害，根系发达……”。4月28日，湖北恩施市烟叶分公司城郊烟草站技术员何太福正在烟农廖康习烟田里进行“零距离”移栽技术指导。
-
为进一步提升群众满意度，树立烟草专卖行政许可良好的社会形象，江西上饶信州区局规范办证流程，加强员工业务知识培训，提升窗口服务水平，为前来办证的客户悉心指导、高效服务，并受到群众的肯定与好评。
-
近日，河南济源烟草坚持“三个并重”，持续推进优秀基层站所创建工作。
-
为进一步强化服务工作，江苏省宜兴分公司充分发掘基层营销人员平时工作的亮点和特点，以“工作示范”促“流程规范”，促使客户经理在服务工作中向身边的优秀“标杆”看齐，全面提升服务质量。
-
湖南省浏阳市沙市镇分级室里，金灿灿的烟叶在整齐划一的分级台上一字排开，分级员熟练地将一片片金黄的烟叶按部位、颜色、品质进行分级、装筐，一切井然有序。
-
烟草在线射阳消息 针对高温炎热天气，近日，江苏射阳分公司立足“早、细、勤、优”服务客户，确保高温天气客户服务质量“不降温”。
从“早”字入手。根据夏季高温特点，及时调整客户经理作息时间，把客户服务时间由上午半天一个时段改为利用早晚凉两个时段，做到正常工作日每天上午早出早归、下午迟出晚回，尽量避开中午阳光爆晒，确保客户服务效率。
从“细”字夯实。强调服务细节，及时调整客户服务走访线路，要求客户经理提前准备好次日拜访计划，切实做好政策法规、货源告知、订货时间、存款提醒、品牌宣传、卷烟出样、明码标价、安全储存等经营指导工作，帮助客户提高经营能力。
从“勤”字着力。充分利用零距离服务契机，勤于客我沟通，做到眼勤—经营环境“看三圈”，嘴勤—卷烟动销“提三问”，
-
烟草在线据人民网黑龙江频道报道 今年，黑龙江省宁安市烟叶种植继续实行“稳定规模、控制总量”政策，紧紧围绕“规模化种植、专业化生产、机械化作业、精细化管理、基础设施建设”开展标准化烟叶生产，深化落实“双项质量管理”和“全面规制管理”工作，2014年落实烟叶种植面积4万亩。
公司+基地+合作社提供产销保障。随着现代烟草农业建设项目的不断深入，宁安市先后与国内大型卷烟工业集团合作，陆续开展了上海烟草集团有限责任公司中华品牌宁安范家基地单元、广东中烟工业有限责任公司双喜品牌宁安沙兰基地单元和江苏中烟工业有限责任公司苏烟松散型基地的建设项目，通过开展现代烟草农业基地单元建设，进一步加深了烟叶产区与卷烟工业的合作关系，稳定了全市的烤烟种植规模，辖区内烟叶生产基础设施不断完善，烟叶生产成本和劳动强度不断降低，烟
-
烟草在线吉安消息 为深入贯彻党的群众路线教育，江西吉安县烟草以立足客户为根本，以加强客户服务水平为重点，做好新入网零售客户订货流程、卷烟陈列、疑难解答等培训、服务指导工作。
一是加强指导。及时向零售客户传递货源信息和供货策略，介绍电话订货、网上订货、电子结算、客户服务手册的使用及操作流程。对订货过程中遇到新问题，及时与客户经理联系，客户经理上门培训，确保订货顺利进行。
二是加强宣传。以前期建立的“面对面、零距离”的服务平台为契机，认真开展行之有效的宣传活动，客户经理从专卖法规知识、卷烟投放策略、合理控制库存等经营常识为切入点，全方位进行宣传指导，让客户切实感受到宣传信息的全面性。
三是加强沟通。要准确把握好沟通方式，使之成为融洽客我关系的黏合剂，客户经理对新入网客户的服务要做到“沟通时间
-
烟草在线泰州消息 “您好，您近日向我局申请新办烟草专卖零售许可证，我局已依法依规准予许可，请尽快携带本人身份证原件到我局行政许可大厅领取烟草专卖零售许可证……”这是江苏泰州市姜堰区局行政许可大厅向行政许可服务对象发出的一条提醒短信，该局充分利用信息化平台，将高效便捷的服务体现在细微细节之处，不断提高依法行政水平和服务质量。
2013年来，该局成功构建了“烟草短信服务”平台，逐步打造集延续申请、停业申请、附送资料，办结提示以及案件举报和服务投诉等互动平台，全方位地为广大卷烟零售户提供优质、高效、便捷的短信服务，随时受理卷烟零售户和社会各界的诉求，自觉接受公众监督，尤其是在许可证延续的高峰期，该局通过信息平台及时提醒零售客户办理相关手续，有效防止了客户因其他事情影响、耽误许可
-
烟草在线大新消息 2013年以来，广西大新县烟草专卖局以行业廉正教育和机关效能建设活动为抓手，加强对窗口工作人员的思想政治教育，夯实“立党为公、执政为民”的思想基础；以认真学习贯彻《行政许可法》、《烟草专卖许可证管理办法》以及专卖管理员职业技能鉴定为契机，有效提高了专卖执法人员自觉遵守法律法规意识和服务意识，杜绝不规范行为的发生，以高效率运转、高质量服务、高要求管理，为广大卷烟零售户营造方便快捷的行政服务氛围。
截至目前，该局受理新办申请共116个，其中准予90个，不予26个；办理歇业42个，停业22个，变更60个，补办97个，恢复营业4个，全部许可申请办结率达100%，没有发生因行政许可不当而引起的投诉或行政复议和行政诉讼案件。
